基于上述公式,笔者总结了设计文化落地举措的五个建议:
文化管理要考虑对人的需求的把握,并且将管理举措与需求相关联和匹配,减少与人们需求关联较弱的喊口号、搞活动等举措。
企业应优先建立常态管理机制,其次考虑阶段性举措和特定事件管理。
文化管理举措要优先考虑覆盖全员,其次是小群体和个别员工。
日常工作中要点点滴滴去管理员工的思想和行为,长期坚持也能产生突出效果。
出现典型事件时,可以通过奖惩激励增强管理效应,同时通过公开处理、推广经验的方法扩大受众,实现效果放大。
在实践中,华为和阿里巴巴的做法与笔者所讲的公式和建议高度吻合。例如华为在建设“以奋斗者为本”的文化时主要采取三个路径:一是企业人力资源和干部管理的制度均围绕奋斗者来制定;二是干部提拔向奋斗者倾斜,突出贡献者可以破格晋升;三是分配激励上向奋斗者倾斜,拉大差距。
阿里巴巴在开展价值观落地时,除了培训、宣导,最重要的一个举措就是价值观考核,这项举措把公式中的三个因素都兼顾了,通过价值观考核和应用关联人的需求,同时是一项针对全员的常态的管理举措。所以,马云很早就说:“价值观并无虚无缥缈的理念,价值观需要考核,文化是考核出来的!”