“你好，我是小番。吃饭，是件快乐的事，但点菜呢？最尴尬的是，拿着厚厚的菜单遇到选择障碍，而服务员正不耐烦地站在旁边；最讨厌的是，问大家吃什么，他们都说‘随便’；最郁闷的是，你左挑右选点的菜被人嫌弃不好吃。”这是每个用户第一次打开番茄快点时会在启动界面上看到的话。这几句话描述了很多人在聚餐时都会碰到的情况：众口难调。正是出于解决这个难题的初衷，番茄快点这款专注于点菜的 App 应运而生。

一、十秒钟点出一桌菜

番茄快点是如何点菜的呢？用户通过新浪微博或QQ登录，登录后应用会自动定位，并可以自由选择用餐的人数。点击“帮我点菜”，应用会通过产品背后的算法，根据用餐人数、荤素营养搭配，为不知道吃什么的人精挑细选出最佳的饭菜组合，用户可以自行调整菜品，每选中一道菜，应用右下方就会自动统计当前菜品的总价。完成点餐之后，用户还可以点击“上菜再按”对每道菜进行评价，让更多的人在决定点这道菜之前做到有据可依。

凭借着简单的操作、小清新的设计，帮助吃货们解决点菜烦恼，番茄快点一上线就获得了市场的好评，上线一个月即荣获 AppStore 官方新品推荐、豌豆荚第83期设计奖、小米应用精品推荐吃货必备的美食应用。

二、切入用户自然需求点

吃饭、点菜是最普遍的生活场景，在点菜的时候都会遇到大同小异的选择困局：这儿的特色菜是什么？点几个菜了？或者问是不是已经点了鱼？番茄快点正是从这个需求切入解决点菜时选择焦虑及众口难调的问题——10秒钟可以点好一桌菜量合适、营养均衡的菜单，并锁定90后这个基本算是移动互联网的原住民群体。

三、瞄准餐饮业O2O空白

如果把用户的用餐流程进行划分的话，大致可以分为三个时段：用餐前、用餐中、用餐后。这三个时段各有营销优势点：用餐前，以团购、优惠券吸引用户在选择餐厅时的注意力；用餐时，让用户从进店到离店的这段时间变成空白的“安静时段”；用餐后，用户在结束用餐后可能会对菜品做出评价，这些数据会形成对商户和菜品的口碑展示。

番茄快点准确抓住了三个时段的优势点，并巧妙结合起来。通过看似简单的点餐行为，获得“用户已到店用餐”这一准确信息，这个信息包含的是用餐人数、时间、地点、菜品及评价的综合数据。以点菜为出发点的产品在市场上尚是空白点，于是番茄快点抓住这一空白点，从小切口进入，进而打通服务链，占得了餐饮业020模式的市场先机。

四、背后支撑的核心是什么

番茄快点这款小清新、极简风的APP应用能够生存并被认可，其智能化推荐的背后支撑核心是什么？首先，赢在战略上，另辟蹊径，瞄准市场空白，挖掘隐性需求，从而在餐饮业App市场分得一杯好羹！其次，大量的数据积累，以及全面又便捷的服务链条模式也是其背后核心支撑点。