最小商业单元

现代商业发生在三个空间维度：地理空间（线下）、社群空间、网络空间。

三个空间维度分别形成独立的商业体系，分别是传统营销、社交电商（私域流量）和电商。

每个商业体系，要弄清最小商业单元和最大商业单元。比如传统零售的最小商业单元是便利店（社区店），最大单元是KA和便利店连锁；社交电商的最小商业单元是社群，最大商业单元是“IP+多层级社群”；电商的最小商业单元是云店（如小程序），最大商业单元是电商平台（如阿里巴巴、京东）。

企业要做大，必须搞清楚最小商业单元。三个空间维度的最小商业单元分别是社区、社群和云店。如果打通三个空间维度的最小商业单元，那么就形成了“社区+社群+云店”。围绕三个最小商业单元的营销体系，新营销称之为社区营销。如图9-3所示。

图9-3 三个最小商业单元打通三度空间

社区营销是互联网时代最复杂商业体系的最小商业单元，是商业体系的细胞。

社区，传统商业的最小单元

人在哪里，消费场景就在哪里；消费场景在哪里，生意就在哪里。商业是围绕人群聚集形成的。

中国营销，过去分为两大块：一是“KA+便利店”为主要形态的城市市场，被称为终端市场，是高密度人口的城市市场；二是以流通渠道为主的流通市场，是低密度人口的流通市场。

与此相对应的营销模式也分为两大类：一是终端拦截（导购）为基本模式的营销体系；二是以深度分销为基本模式的营销体系。

这种以地理空间为分类单元的营销体系，很重要的一点就是要把中国的人口聚集模式和数量弄清楚。比如下列数据是中国营销人必须记住的基本数据：

2019年我国城镇常住人口84843万人（比上年末增加1706万人），乡村常住人口55162万人（减少1239万人）。中国有约300个“城市”，2856个“县”，41658个“乡镇”，662238个“村”。2019年农民工总数量达到2.74亿。

如果再减去一部分农村学生，则农村实际居住人口平均每个村不足30人！正常时间里面（非春节、农忙）城市里面人口高达12亿人口。

中国的零售商业是按社区布局的。便利店也称为社区店，距居住地在“步行５分钟”的距离，KA的商圈半径大一点，覆盖多个社区。

据有关数据看，中国城市里面有超过30万个居住小区。以上海为例：截至2018年底，上海市共有15468个小区，平均每个小区占地面积约0.4平方公里，平均每个小区居住着1567人。

有人的地方才有营销。社区已经是城市化里面最基本的居住单元，在社区里面总计有超过12亿人居住！

传统深度分销做到最后，一定会有一个路线图。路线图实际就是围绕社区形成的。因此，深度分销体系管理体系，实际上是网格化的社区。