移动互联网时代，企业招商所采用的沟通工具越来越多，常见的沟通工具有固定电话、移动电话、 QQ、微信等，大家一般用微信进行沟通，但是有一些人习惯于使用QQ。其实使用QQ有一个好处，那就是QQ空间是企业的一个重要宣传点。

QQ空间里面有日志，那些日志列表可以起到介绍招商项目的作用，我们可以把产品的视频和图片，包括整套VI设计的部分放在QQ空间里面，以便客户随时查阅。QQ空间与一个微型网站相似，大家不要放弃 QQ这种沟通工具。

公司网站的客服弹窗就是以公司微信的形式呈现，当有客户咨询项目的对话框弹出的时候，企业就会有专人对接，及时回答客户的相关问题，当然这些问题必须对应一个话术，客服人员一定要快速回复一些常见问题，索要客户的电话号码或其他联系方式。公司网站和公众号、抖音号等是企业的标配，在如今信息高度发达的时代，如果一家企业没有网站、公众号、抖音号等，这就是一家品牌化严重缺失的企业，就无法开展企业品牌化、口碑化宣传。

招商适用的沟通工具如表3-1所示。

表3-1 招商适用的沟通工具