开盘因为现场人流量较大,场地分区较多,因此每个流程分区都需要指定的工作人员负责相应事项。
一般开盘当天由公司的营销总监负责开盘总指挥工作,项目总担任副总指挥,项目营销负责人担任开盘现场总执行,另外场地的每个流程分区都需要配置一名负责人负责分区的人员指挥工作。
分区 | 人员数量 | 岗位职责 |
停车区 | 保安20人;负责2人 | 统计场地周边3公里范围内可用停车场,大型闲置场地、道路两侧停泊位数量,确保可满足大小车型3000辆停放,提前与交警、公路协商开盘当天道路封闭及周边停车场租赁事宜 |
防疫区 | 防疫检查,客户口罩佩戴情况、健康码、核酸检测、体温检测、消毒 | |
签到区 | 策划4人;保安32人;保洁2人;销售66人;信息化1人,内勤3人,内业24人 | 负责签到,臂贴发放,资料检查 |
嘉宾等候区 | 负责3人;销售3人;保安100人;销售7人;销售经理1人 | 负责现场秩序维护,客户问题解答 |
舞台区 | 负责人5人,保安8人;策划2人;技术2人 | 负责舞台安全、电子屏调控等 |
中签确认区 | 负责6人;保安12人;策划19人;经理1人;审核员2人 | 负责核对中签信息,维护现场秩序 |
选房等候区 | 负责人1人;保安10人; | 负责维护选房等候区秩序 |
选房区 | 负责人9人;保安10人;销售105人;销控32人;喊控主持2人;跟单员100人 | 负责协助客户选房区选房、现场氛围营造 |
冷静区 | 负责人1人;保安6人;销售10人 | 负责对未选房有顾虑的客户进行引导 |
打单区 | 负责人10人;保安8人;保洁1人;内业24人;技术1人 | 负责认购资料等打印 |
财务区 | 负责人6人;保安4人;财务10人;分单5人 | 负责认购书签订、定金单据打印等 |
复核区 | 审核员2名 | 负责认购资料、认购姓名房号身份证号等审核 |
礼品区 | 负责1人;小蜜蜂2人;保安10人 | 负责认购礼品派发 |
出口 | 保安5人 | 负责出口秩序维护 |
后勤安保 | 保安人员4;水吧客服6人;工作人员10人 | 负责现场的食品、饮品等其他后勤工作 |
水电网络组 | 工作人员2;通讯车1 | 负责现场的水、电、网等维护 |
工程组 | 根据实际情况而定 | 机电组负责确保开盘当天用电负荷,现场电线电缆的布置及确保正常使用;施工组确保当天各个施工场地停止施工;通讯组负责确保网络畅通,通讯电缆布置及通讯车辆的正常运行。 |
政府协调组 | 根据实际情况而定 | 负责交警、公安、特警、通讯、医疗、消防等政府部门的对接工作;负责开盘当天政府工作人员的协调安排。 |
营销解筹组 | 根据实际情况而定 | 制定开盘方案;落实开盘场地的布置及各部门对接工作;开盘所需所有物料的设计,制作安装,发放等相关工作;负责处理问题客户的相关问题;负责电子开盘现场相关设备调试、软件安装,确保正常打单。 |
物业组 | 根据实际情况而定 | 引导开盘当天到场客户的车辆停放;负责开盘现场相关安保,客服,保洁等工作;负责处理开盘现场突发事件;负责到访客户能量包发放工作;协调工程维护现场水、电、网络的正常运行;负责看管开盘场地内的相关物料。 |
行政后勤组 | 根据实际情况而定 | 负责安排公司工作人员住宿、就餐等相关工作,负责开盘当天工作人员能量包的发放、负责开盘当天人气组安排。 |
检查组 | 根据实际情况而定 | 负责检查相关板块工作进度并及时回报。 |
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