二、干系人对我们有何用

一旦识别了干系人,我们就应该对项目所有干系人进行理解和分析,分析他们的存在对于项目的正向或负向的影响,因为这些影响可能会导致项目成果面临更多威胁,有时还会带来新的机会。除此之外,因为干系人的影响也会产生变化,比如关键干系人升职或降职,也会带来新的变化,因此理解和分析干系人是一项持续进行的行动。

对干系人进行分析会考虑干系人的几个方面,权力、作用、态度、信念、期望、影响程度、与项目的邻近性、在项目中的利益、与干系人和项目互动相关的其他方面。

我们列了一个表格,把涉及的项目干系人列了进来,如表2-8所示。

表2-8 涉及的项目干系人

主要项目干系人

在项目中的角色

干系人分组

陈恭

项目经理

内部干系人

大鹏

产品经理

内部干系人

于倩

开发骨干

内部干系人

木宇

测试骨干

内部干系人

春哥

运营骨干

内部干系人

张大牛

项目发起人

公司治理干系人

马丁

咨询顾问

公司治理干系人

王二萌

商品供应商

外部干系人

刘大虎

用户

外部干系人

关二爷

监管机构对接人

外部干系人

在这个步骤里,我们只要列出来干系人,确保不会遗漏项目所有的干系人就好了,这个阶段的任务就完成了,接下来就是对干系人进行优先级排序了。