流程治理体系的建设是需要公司投入一定资源的，这些资源是流程治理体系建设首先要配备的，否则流程治理体系将难以真正落地，具体来说，这些资源包括：

第一，人力资源。流程治理作为一项细分的管理领域，需要专业的人才才能实施下去。这些专业的人才分为外部专业人才引进和内部人才培养。外部人才引进一般要寻找在一些大型企业开展过流程管理、流程治理、流程运营相关工作的专业人才，或者在一些知名咨询公司担任过项目顾问，经历过流程管理、流程治理、流程变革项目的人才，寻找这样的人，需要公司人力资源政策支持。目前流程这个管理领域的从业人员并不多，能够在领域做到优秀的人更是非常难得。公司如果下定决心要引进这方面的专业人才，在待遇、职位、工作环境上必须有一定的吸引力才行。而内部人才培养则不需要付出像外部人才引进那么大的代价，但是内部培养人才见效慢，周期长，需要长期实践才能培养出专业的人才，这个投入算下来其实也不少。

第二，财力资源。流程治理体系的建立是需要投入财力资源的，这主要是因为流程治理体系一般是从0到1开始构建的管理体系，不像人力资源管理体系、质量管理体系一样，本身存在一定的基础，资源投入上相对较少。而流程治理体系需要财力投入的方面有：

1）咨询费用。对没有流程管理经验的公司来说，花一定咨询费用指导流程治理体系的建立，可以让公司少走弯路，吸取其他公司的优秀经验。比如像华为这样成熟的公司，流程治理体系非常成熟，如果导入有华为背景的咨询公司或者外部顾问，对指导公司流程治理体系的建立非常有帮助。另外一个方面，对流程变革项目来说，最好也付出一定的咨询代价，可以提升流程变革项目目标达成率。比如我曾经在一家上市公司参与过营销模块的LTC（从线索到回款）流程变革项目，当时就请了一家华为系的咨询公司来指导我们开展项目。这家公司给我们带来非常好的理论、方法和工具，在咨询公司的帮助下，我们顺利完成了LTC流程变革项目，后面顺利导入了CRM（客户关系管理）系统，间接促进了当年销售额提升了30%。相比于销售增长的收货，我们所付出的咨询费用不值一提；

2）IT费用投入。流程治理，或者流程管理来说，都是需要IT系统来支撑管理要求的，前面章节中我介绍过了流程治理IT化的功能需求，包括流程可视化、流程全生命周期管理、流程大数据、流程绩效、流程审计等都需要通过IT系统来实现管理规则落地。另外，流程变革项目的成果固化，最好的工具还是IT系统，比如营销LTC流程需要CRM系统来固化，研发IPD流程需要PLM系统来固化，供应链ISC流程需要ERP系统来固化。这些IT系统的费用投入少则几十万，多则上百万，上千万，因此，在构建流程治理体系时要充分考虑IT费用的资源投入；

第三，物力投入。流程治理需要一定的物力投入，比如办公场地、流程文化宣贯、流程培训、流程知识管理等，这些都需要一定资源投入的，相比人力和财力的投入，物的投入不多，但是也必须重视。因为，流程治理团队不像财务、人资对其他部门有一定的管理权限，获取这些资源相对比较容易。而流程治理团队在一开始组建时可能会被当成公司的服务部门，所以在获得这些资源是比较困难的。我曾经作为一家公司的流程管理负责人，申请购买一个空调，等了将近两个月，我和我的团队在寒冷的冬天硬抗了两个月。

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以上是关于流程治理体系需要的资源投入，这些资源投入不足会严重影响流程治理体系的成败。很多公司由于一开始对资源投入的估计不足，随着流程治理体系的不断深入，资源需求越来越多，而流程治理的效果呈现较慢，在这样的情况下，这样的公司可能会终止流程治理体系的建立。国内某知名电器企业就曾经发生过这样的案例，因为对流程治理资源投入不足，而成果又不显著时，就取消了流程管理部门，流程治理体系的建立就无疾而终了。