真相就是跟公司大小没有关系。很多保险从业者经常喜欢在朋友圈发“我司当天理赔，理赔最快。”“我司服务最好，帮客户做了这个那个”等，喜欢用一些个例来说明，因为他们只知道“我司”而不知道“他司”，所以很多结论也比较无力。

我建议大家可以利用公开可查的一些数据，比如公开的理赔年报、保监会公开的“投诉处理考评表”等，同时我们因为能接触到不同公司的理赔与服务，也可以拿出经纪公司的数据或者自己的一些感受，告诉客户服务理赔与公司规模没有必然关系。

同时，要跟客户说明一个事实，很多时候服务与理赔感受好与坏，也来自保险顾问本身，所以要突出我们的价值，让客户知道如何得到真正的好服务。