（一）海尔6S大脚印激励仪式

6S是海尔集团实行多年的“日事日毕，日清日高”OEC管理法的主要内容之一。在海尔生产车间，在开班前、班后会的地方，有两个大脚印，被称为“6S大脚印”。它是一块60厘米见方的图案，红框白地上印有两个比普通人的脚都要大两圈的绿脚印，脚印的正上前方高悬着6S标语：整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全。

“6S大脚印”既可以作为负激励的工具，也可以作为正激励的工具。违反了6S中的任意一条，工作有失误的或表现不佳，下班开会的时候，就要站到大家面前的这两个脚印上，自我反省，说明情况并教育批评。海尔称这种做法为负激励。这种基于羞耻文化心理的管理制度通过“负激励”，有效地规范了员工的行为。每日当班表现优秀的员工要站在脚印上介绍自己的先进经验，同大家分享好的工作方法，海尔称这种做法叫“正激励”。

（二）中粮绩效考核仪式

中粮集团在子公司高管绩效考核上营造的仪式感。中粮集团下属许多业务板块和子公司，每个业务板块都由一个总经理综合负责，向集团总部汇报与负责。为了深入了解业务板块的经营状况，做好集团管控工作，每年根据集团总部的安排，业务板块老总都要按照规定的格式编写年度述职报告，在规定的时间提交给集团总部。在规定的日期，业务板块老总要统一到集团总部现场述职。

在述职现场，分为考核人与述职人两部分。考核人由集团高管及各职能部门的负责人构成。集团老总坐在中间，高管分坐两边，职能部门负责人再分坐两边，考核人的对面是述职人的位置。按照要求，述职人要在规定时间内向考核人面对面汇报规定的述职内容。述职结束后，各职能部门负责人要向述职人提出本专业的问题，要求述职人现场回答。提问既是职能部门负责人的权利，又是业务，如果述职人不回答或回答不准确，轻则被责令在门外想好重新述职，重则计入考核分数。

通过在述职过程中营造的仪式感，可以使述职活动取得这些效果：

一是使述职人充分重视述职工作，为了能够准确回答问题，述职人必须对本企业的业务十分了解，避免了秘书代为撰写述职报告的情况。

二是可以通过这个过程营造总部职能部门的职能权威，避免形成地方大员只认老总不认部门的局面。

三是促使述职人能够在工作中更加敬业，避免由于工作业绩不好当众出丑的情况，从而间接促进述职人的工作努力程度。

作者：杨克明，中国企业文化促进会工业文化委员会会长。