聚焦到每一个独立的个体,人是多样性、稳定性和分化性的结合体,这就决定了对人的全面评估具备合理性。先说多样性,正如自然界生物千差万别一样,人类的个性、能力、素质也是丰富多样的,即使是双胞胎,在成长过程中也会受到周围环境的影响,在高矮胖瘦和脾气秉性方面存在很多不同。再说稳定性,人在成年之后,在一定的时期内,或者在没有外部明显刺激的情况下,人的个性、价值观等会保持相对稳定,俗话说“四十不惑、五十知天命”从群体的层面给了一些说明,回到个体层面,一个人活跃还是沉默,喜欢独处还是热闹,喜欢支配还是服从,在一定时期不太会有明显的变化。最后说分化性,讲的是发展的不均衡性,即每个人不可能什么都强,也不可能是什么都弱,根据先天遗传和后天塑造,必定是某些方面强,某些方面弱,例如天生活泼好动的人可能社交能力好,数理推理可能弱。
理解了人的多重复杂性,并非千篇一律,这些不同又会影响到个体在工作中的行为表现,从而展现出不同的胜任能力,因此也需要对个体进行筛选评估,找到最合适的人,如果是千篇一律,或者随时变化,也就失去了评价的意义。