工作分解结构(Work Breakdown Structure,简称WBS),此图表是对项目团队为实现项目目标、创建所需可交付物,而需要实施的全部工作范围的层级分解。
(1)便于管理。工作分解结构把项目工作分解成较小的、易于管理的多项工作。它是对项目工作的层次化分解,每分解到下一层就代表对项目有更详细的定义。分解的程度取决于所需的控制程度,以实现对项目的高效管理。
(2)明确范围。工作分解结构帮助团队成员更好地定义了项目范围。项目中的每一项工作都应包含在工作分解结构中,不包含在工作分解结构中的任何工作都不是项目的组成部分,都不能做。这是工作分解结构的100%原则。
(3)渐进明细。随着项目的进展,团队成员对项目工作的理解和项目风险的识别越充分,工作分解结构也随之不断更新。
工作分解结构是制定进度计划、资源需求、成本预算、风险管理计划和采购管理计划等的重要基础。工作分解结构包含产品范围和项目范围。所以,菜多多项目工作分解结构除了包含各种技术工作、主要可交付物,还包含项目管理工作。如果有外包工作,也应该纳入WBS中。创建WBS常采用自上而下的方法,以项目主要可交付物或者项目生命周期各阶段作为分解的第二层。如图8-12、图8-13所示。
图8-12工作分解结构:以主要可交付物作为第二层
图8-13工作分解结构:以项目生命周期各个阶段作为第二层
WBS的最低层是工作包,为进行成本、进度和资源信息的逐层汇总提供了层级结构。在创建WBS的过程中,往往会同时生成另一个孪生文件WBS词典。WBS词典对WBS中的每个要素进行解释,详细说明每个工作包的成本、资源、进度里程碑等。表8-1是WBS词典的一个模板示例。
表8-13 WBS词典模板
项目标识:
项目名称: | 日期: |
客户名称: | 客户联系方法: |
项目经理: |
WBS 词典信息:
阶段 | 活动序号 | 活动名称 | 估计历时 | 依赖关系 | 角色 |