(一)基本原则
领导人在企业文化建设和管理方面言行一致,利用一切时空传播和践行企业文化核心主张。这个方法简单,成本低,但宣传效果非常好,尤其是领导人的个人文化特征明显,对推动企业文化的建设与管理效果很明显。
使用原则:企业领导者要主导企业文化、指引组织方向、决策组织战略、推行管理决策等各项工作,但精力有限、时间有限,需要领导者在经营管理的各个方面抓重要、做要点。如果说领导者在企业文化建设与管理中只做一件事,那就是结合企业的外部市场环境和内部经营状况的优劣势,明确定位适合企业长远发展需要的企业文化的“金三角”核心价值观、愿景和使命,并利用一切时空传播企业文化“金三角”,落实企业文化考核。
使用要点:领导者传播企业文化“金三角”的方法很多,要是面面俱到,很难取到良好的效果。企业领导者要通过传播让公众和每一位员工都了解企业文化的核心主张,这方面主要做好以下三点:
一是讲话,如内部讲话、讲故事、讲座授课、接受视频节目访谈、会议讲话等。
二是写文章,如内部邮件、内刊和内网文章、出版书籍、接受报刊采访等。
三是亲身示范,如以身作则示范理念、深入基层交流、参加员工面试等。
无论什么形式,内容的核心都是企业所倡导的文化理念,主要是使命、愿景和核心价值观。因为愿景是股东和员工最关注的,使命和核心价值观是公众、员工和政府最关注的。所以,只有这些话题才能引起大众的关注,才能成为大众热议的焦点,从而起到理念传播的作用。落实企业文化考核简单也最难,企业文化考核涉及企业招人、留人和用人的各个环节。企业文化不考核或考核不到位是企业文化落地难的首要原因。企业文化考核的基点是企业的核心价值观,凡背离企业核心价值观的言行都应及时予以考核。
(二)操作方法
第一步,领导班子可以通过“头脑风暴会”“核心问题法”等方法,明确定位适合企业长远发展需要的企业文化的“金三角”核心价值观、愿景和使命。
第二步,通过企业文化主管部门和中层管理者把“金三角”核心价值观、愿景和使命细化成企业的战略理念、经营理念和管理理念,从而形成企业的管理原则和制度流程。
第三步,领导者可利用一切时机,通过讲话、写文章、亲身示范等载体传播企业的“金三角”及各种理念。企业文化管理者的一项重要工作就是有意识地为领导者设计相关的时机。
第四步,建立企业文化相关考核制度,对违反企业文化核心价值理念的行为毫不留情地进行考核,及时辞退踩踏核心价值观红线的职员。