对于访谈的人数，有一种观点认为，无论在岗有多少人，绩优人选以选取5%（层级中的总人数）为佳；还有一种观点认为，无论在岗多少人，绩优人选的人数必须有上限。

根据我的经验，某个层级的绩优访谈人选一般不超过20人，不少于8人。前提是，访谈人选都选择绩优者，如果采用经典的做法，访谈对象同时选取绩优者和一般绩效者，则要20~30人，这样才可以做对比和分析。

有的企业因为访谈消耗的人力、财力较大，而改用焦点小组的方式，以提高效率。但是根据相关研究，焦点小组的效果可能只有访谈效果的一半，而且较难提炼内驱力、思维方式类的胜任力。

对于高管访谈人数，建议是多多益善，没有人数限制。因为高管是企业中的决策层，他们的观点具有战略性、全局性、系统性和深刻性，比中下层的访谈收获更多。但是高管访谈又是考验顾问实力的时候，如果泛泛而谈，你得到的信息深度不够；如果深入挖掘，则需要顾问有较强的访谈功底，这一点后面会深入讲。