招商,就是招揽商业合作伙伴。
快消品行业、直销行业、教育行业、医疗行业、餐饮业、美业等等行业都是重点在招商上发力的行业,这些行业招商重于销售,或者招商本身就是销售,所以用会员制来进行招商早已是这些行业的拿手好戏。
以直销行业里最具有代表性的安利为例,首先它是以发展销售代理(招商)为业务推进的主要目标的,它要求想要加入成为销售代表的创业者首先要购买一定数量的产品,它把销售代理叫做会员,购买达到一定数额就能成为会员,而会员天然的就具有了代理销售安利产品的资格。其次,它明确的把会员价与非会员价的差距标注得很明显,会员除了享受价格优惠之外,还能通过代理销售安利的产品来获得利润,通过这种策略来引导购买和使用安利产品的人,都产生想要代理安利产品的想法。这种商业模式席卷了全球,安利在全世界的市场都取得了成功,2022年,安利在中国的销售额超过了1000亿人民币(158.18亿美元)。
招商的本质是面向被招商人群去兜售赚钱的机会。一般来说,当你的手里有一个能赚钱的产品,或者有一个能赚钱的机会,并且这个机会是有复制性的,比如我看到你赚钱了,我跟着你学着干,也能赚到钱,那么这个机会就可以用来做招商。
人们在拥有一个赚钱的机会的时候,就会有把这个赚钱的机会放大若干倍,去赚更多的钱的冲动,这是人的本性。那么,如何去把这个赚钱的机会放大很多倍?这时候我们就面临两个选择:
一个是招商,把这个赚钱的机会和方法卖给别人,让别人也一起来赚这个机会的钱。这是最快速度去裂变和放大一个赚钱机会的方式,因为它把模式发展所需要的资金成本和人力资本快速地转嫁给了加盟商,而很多个加盟商又把总成本分摊成了一个一个子成本,最后参与的人越多,各自承担的成本就越低,进入的门槛也就越低。所以招商最重要的是“快”。
另一个是融资,就是自己想完全掌握这个赚钱机会,但是手握的资金和资源不足以独自驾驭这个赚钱机会,也就是说仅依靠自己的力量无法快速放大这个赚钱机会,于是发起人就以自己未来可能的利益来抵押,向不特定的人群募集资金来放大这个赚钱机会,投钱进来的人就是投资者。
所以招商和融资的区别是:招商要面对的是加盟者,融资要面对的是投资者;加盟者是要亲自参与到项目的运营全流程的,而投资者通常只做财务性投资,对实际经营并不干涉;加盟者独立对所加盟的项目承担责任,亏了赚了都是自己的,而投资者可能会要求发起人对投资的风险和收益做一定程度的兜底。
招商和融资,既有相互并列的关系,也有相互重叠的关系,同时也有一定的递进关系。它俩的目的,都是为了实现一个赚钱机会的快速放大。一般来说,招商更适合简单的项目——链条较短、模式清晰、易于操作,而融资更适合相对复杂的项目——链条较长、需要复杂的组织架构支撑、对经营该业务的企业有一定规模和实力的要求。
用会员制来做招商,比起用产品来做招商,有着天然的优势。
第一,会员制招商的模式是被验证过的,更容易让加盟商拿到结果。
正如我们在上一小节所说,与其销售具体的产品,不如提供解决方案。就招商本身来看,要让加盟商来购买你的产品,你通常要做的是大力地去塑造你的品牌,用品牌来打动加盟商或者忽悠加盟商;但是当你是为了给加盟商提供一套赚钱的机会同时也是一套解决方案,你要打动加盟商的主要是你的专业能力和你所提方案的有效性。
显然,如果我们用会员制来招商,我们向加盟商展示的就是一套相对完整的解决方案,并且会员的基数是真实存在,可以被加盟商所考察的,这就极大的增加了你的招商方案的可信性和可行性。
事实上,我们考察过大量企业招商的经验告诉我们,以会员制来作为招商方案是非常富有生命力的。例如水木华饮小茶馆从2018年开出第一家茶馆至今,在北京地区已经开了超过20家门店。这里面大部分后续开出的新门店,都是因为他们的会员主动向社会宣传和推荐水木华饮的会员制,于是自然而然有很多想投资开店的老板就会主动找到他们,表示希望投资和加入的意向。
第二,用会员制来招商,招商对象的一部分可以是熟悉我们的会员。
那么你在寻找潜在加盟商的过程中,就会省下来很多精力和心思可以不用去研究搞来流量。
近些年社会上流行一个概念——消费商——就是这个客户既在你这里购买产品,也会主动向别人推荐你的产品,从而使他自己获得一些经济上或者心理上的回报。
你的会员原本就是对你的产品和服务比较了解的人,因为他们是你的产品和服务较高频次的消费者,甚至有些会员对我们企业的了解,比普通的一线员工还要多。他们可能已经不再满足于在一个商家这里获得一些产品和服务上的权益,他们看好商家的商业模式,有意愿从参与商家的商业模式之中,来获得非凡的利润。
当你面向自己的会员去发出招商的信息,会比你组织常规的线下招商会还要有效得多。你有多个渠道,包括面对面的方式,公众号、微信号、视频号、社群、直播等等各种方式,在比一次线下招商会要长得多的时间段里,多次地去触达你的招商对象,从而达到更好的招商效果。