未来的营销一定是“推拉结合”的过程,所谓的“推”就是大众传播,包括电视、报纸、广播等媒体的广告,是由外向内的灌输;“拉”就是口碑传播,包括自媒体传播、朋友圈分享、社群营销等,是由内而外的口口相传。一个是打造品牌知名度,一个是塑造品牌亲民度,这两种传播方式互相补充,缺一不可。
尤其是随着移动互联网和社交媒体的崛起,口碑传播逐渐发挥威力,也越来越得到企业的重视,如豫北分公司举办的“C驱动彩虹跑”和“AD钙奶——张睿歌迷见面会”就很好地提升了目标消费者的参与感,起到了与品牌、与消费者沟通情感的目的。
案例一:C驱动彩虹跑
这一活动旨在号召所有人告别电脑、放下手机、脱下西装和高跟鞋,一起来参与健康、时尚的跑步活动,提倡树立健康的生活理念,而这也正是C驱动的品牌诉求。去年,在郑州地区,豫北分公司分别在河南农业大学、新乡医学院举行了“C驱动彩虹跑”户外推广主题活动。
例如2015年5月13日在河南农业大学举办的那次彩虹跑活动,吸引了300多人参加,现场销售C驱动85件。
活动方式:前期线上宣传+自媒体宣传+校内宣传+现场报名+产品展示售卖+彩虹跑
活动亮点:
1.农大新校区历史上最大的一场户外企业活动。
2.河南农业大学属于211学校。新校区是禁止开展任何商业类活动的,此次活动由农大娃哈哈营销协会牵头,举办了2015年第一场声势浩大的商业类彩虹跑活动,在校内产生了轰动效应。
3.前期宣传得当。
宣传方式多种多样:东方今报宣传、微信平台宣传、农大校内社联内网宣传、校内海报、条幅宣传等多种宣传手段,增加了活动的宣传效果。
4.依靠学生会、娃哈哈营销联谊会组织人员。
活动策划前期,农业大学校学生会、娃哈哈营销联谊会成员便承诺当天会派出5名男同学到活动现场进行协助(不包括3名学生会干部),但是活动当天有20名学生义务前来帮忙。这让我们深切体会到学生会及娃哈哈营销协会的重要性。
5.寻宝游戏,增添活动神秘色彩。
活动起跑前期,主持人宣布折返点在校内操场的两位戴墨镜及手里拿着C驱动女生手里,大家在固定的跑道上展开魅力寻宝,为活动注入神秘色彩。
案例二:“AD钙奶——张睿歌迷见面会”
2014年2月23日,“AD钙奶——张睿歌迷见面会”(郑州站)在为期半个月的媒体宣传造势和全体豫北拓展队员的合作下圆满结束,为2014年的拓展工作开了个好头,并且活动当天邀请了郑州市区所有客户和客户经理到达活动现场参与活动和协助活动执行,在渠道内部也形成了良好口碑,有效增强了客户对新品开发的信心。
本次活动得到了大批媒体的报道,如活力音乐FM944、河南电台娱乐FM976、私家车FM918、东方今报、大河报、郑州晚报和大豫网等8家媒体的报道。活动当天售卖相当火爆,AD钙奶销售428箱,奶茶销售100箱,合计528箱,其中CD套装售出230套。
在我看来,此次活动有以下几大亮点:
1.活动主题与产品完美契合。
本次活动的主题为“AD钙奶带你找童年”,并在活动现场设置了很多怀旧游戏环节,例如抓石头、跳房子等,整个现场布置也以绿皮火车、课堂等颇具时代感的设计为主题,唤起了众多70后、80后消费者对童年的回忆,很好地激发了消费者与产品的情感连接,与AD钙奶这一产品的属性实现了完美契合。
2.利用明星的影响力和号召力,激发粉丝的参与热情。
将CD编号,设置签名前1~50号的CD豪华礼包,提前告知歌迷当日下午2点准时开始抢购,在张睿到场前夕利用排队进行现场人员聚集和造势,引发关注。以怀旧小火车为主题的售卖布展,创造了单日售出528箱饮料、抢空230套CD的盛况。
3.联合当地强势媒体开展为期半个月的宣传造势。
其中包括大量的节目冠名和产品软性宣传,并且提前开展15期80后、90后的怀旧话题与听众互动,送出AD钙奶,活动结束后邀约张睿到直播厅专访1小时,通过与张睿对答一些专辑和影视作品的问题,将AD钙奶和娃哈哈品牌软性植入专访中,同时利用媒体自有微信和微博进一步扩大宣传。
4.活动前期让客户经理邀约客户带上家人当日全部到达现场一起参与互动活动。
向客户及其家人发送邀请和游戏卡,使得现场人气爆棚,产品大卖并得到了良好的宣传,而且大大提升了客户对AD钙奶的信心,兼顾了“买”与“卖”。
5.开展异业合作,利用自有宣传资源推广产品和活动,如表3-5所示。
将舞台正前方区域进行隔离,一方面保证安全,另一方面可以将区域内的位置拿出来作为异业合作资源和媒体互动资源。
表3-5 异业合作方式及名单
合作方 | 提供项目 |
万达大歌星 | 全年免唱权 1名 |
大厅AD钙奶地堆展示15天 | |
3小时券、2小时券、果盘食品券合计500张 | |
万达广场 | 店内门厅2块大屏播放活动广告15天、会员微信宣传2次 |
苏菲亚婚纱摄影机构 | 3333元婚纱摄影套餐 |
我爱运动国际健身俱乐部 | 热场舞蹈一支、价值198元健身周卡200张、店内水类买断合同和矿泉水一次性进货200箱 |
凯欧婚礼蛋糕 | 为张睿专门定制一个3层的塑形蛋糕、现场提供糕点礼品30份 |
郑州鼎级自助烤肉 | 价值55元免费消费券30张 |
在产品为王的时代,产品只要摆上货架就能被抢购一空;在渠道为王的时代,只要把产品交给经销商就万事大吉了;在终端为王的时代,只要做好终端陈列和促销就能拉动销量;而在消费者为王的时代,不仅要产品好、渠道通畅、终端生动,还要学会与消费者沟通,获取消费者的好感和情感共鸣。