二、软件+硬件打造岛琴全科诊所

“要扭转这一局面,岛琴诊所必须先构建自己高标准的全科诊所,改掉一直以来诊所在大家心中处于一种没有品牌、缺乏信任的局面,很难获得认可,获客能力较差的状况。”王融如是说。

2017年9月,在四川省广元市利州区,王融从软件+硬件两个维度打造了第一家岛琴全科诊所。

软体上,一方面诊所有优秀的全科医生坐诊,定期考核和培训,确保医疗水准。“我们的优质医生资源跟好大夫在线的55万医生达成合作意向,采用轻模式运作,随时随地进行远程会诊和就地线下面诊。”

另一方面自己组建技术团队,深耕基层诊所信息化建设,引入了AI智能辅诊系统,辅助医生进行临床决策,最大限度地减少漏诊误诊。二者双管齐下,致力于为用户提供精确的诊断。

“这支技术团队是2016年岛琴诊所刚成立的时候就组建的。我们重视人工智能和医疗信息化建设在基层的应用,这是诊所的竞争力,也是诊所规模化的必然要求。”王融补充道。

在硬体上,除了基本的高标准装潢和基础的中西医康复科的开设,岛琴诊所还开设自己独立的检验中心,这在诊所中是少见的。

“重视检验,构建岛琴检验中心,是岛琴诊所区别于一般诊所的不同之处,也是提高岛琴诊所家庭医生服务能力的基础。”

检验是诊断的依据,重视检验才能得出更精准的诊断。岛琴诊所不仅构建自己独立的检验室,也在这个基础检验室的支撑上,方便小型常规检测,构建了岛琴POCT8,即现场快速检测的应用,利用便携式分析仪器及配套试剂,在病人旁边进行的临床检测及床边检测,以求最快得到检验结果。

诊所一方面开展基础的日常诊断业务,另一方面从各个渠道挖掘适合的家医集团用户,包括与利州区公卫达成合作,并与保险机构,银行大客户,央企、国企、机关、事业单位工会及物业管理会等开展业务洽谈,争取为岛琴诊所的家庭医生服务实现获客。