经销商市场运营的营业费用主要包括四个板块:覆盖费用、销售费用、固定支出费、财务费用。
接下来我们逐一分解。
1.覆盖费用:完成终端网点覆盖所必需的基本费用
(1)市场作业人员费用
人员成本一直是快消品行业占比最大的费用支出,面临的问题是多少个人满负荷的工作,既可以保证作业数量,又可以保证作业质量。
在这里,我们需要的数字支持是:根据历史销量数据,将终端网点进行等级分类,重点网点一周拜访2~3次,一般网点一周拜访一次,差等网点两周一次或者一月一次。
根据历史人员拜访数据规划出一个业务员负责不同的渠道、不同的区域一天满负荷情况下可以拜访多少家售点,进而推算出业务员的配置数量。例如:
缺图
那么需要配置业务员=3900/(有效网点25家/天×6天/周×4周/月)=6.5人,表明市场配置6人有些紧张,配置7人游刃有余。
(2)车辆以及配送费用
物流配送费用分摊包括:单一车辆司机工资、单一车辆月均折旧费、单一车辆月均油耗费用和产生的杂费、单一车辆月均保险费用、单一车辆平均配送网点数量。是数字化需要监督车辆每一笔费用支出,具体可以参考我之前的文章《直击一线 | 经销商最大的两笔糊涂账》。
2.销售费用:增加终端动销而灵活投入的费用
陈列费用:数字化分析投入和产出,关注费效比。
进场费用:数字化计算盈亏平衡点,赚回进场费的月销量和时间周期,评估费用投入是否值得。
促销赠品费:数字化分析促销赠品投入对产品动销影响,便于及时调整。
陈列物料费用:数字化分析陈列物料投入对消费者的认知影响,便于及时调整。
渠道促销费用:数字化分析渠道促销力度和销量增量的关系,达到费用最低,销量最高。
促销员费用:数字化分析促销场所、人员形象、促销产品三者对销量的影响。 其他费用:可投可不投、费销如何,都需要数字化分析。
3.固定费用:维持公司正常运营,不得不投入的费用
仓库费用:要分析经营产品的年销售额、产品周转速度、产品通常放置几个、一平米可以放置多少产品、仓库距离市场的平均距离等都需要数字化研究,避免仓库不够用临时租库或者仓库空间富余浪费,避免追求仓库租金便宜舍近求远,结果在仓库到市场的路上浪费燃油和业务员拜访时间等。
办公费用:经销商老板个人喜好,在此不做分析。
管理人员费用:管理人员的多少?薪酬高低?可以对比所在市场的行业情况,在此也不做分析。
4.财务费用:经营正常运行产生的利息和税金
此项费用一般包括资金利息、往来手续费用、税金三部分,需要分析历史销售节奏来控制现金流,平稳过渡销售淡旺季{销售旺季也要平稳过渡?};时时掌握年度累计销售总额,合理避税也是非常重要的。
总结:费用的分类管理必须建立在数字化的基础上,时时刻刻关注费效比,在实际费效比和目标费效比之前平衡费用支出+费用预算(预算使用率)和销量完成+销量目标(目标达成率)两者之间的关系。确保经营投入产出的稳定性。