案例14:千禾——快速地客户拓展

企业的增长模式通常分为两种:外延式增长及内生式增长。前者包括区域扩张、客户拓展、新产品推广、渠道拓展等,后者包括区域精耕、大户培育、大单品打造、渠道深挖等。在企业发展的初期,往往以外延式增长模式为主,这样可以快速实现市场布局,在短期内提升销售业绩,而在市场进入稳定阶段则需要采取内生式增长模式,更有效地挖掘市场增长潜力。

在目前阶段,千禾味业自然也采取了以外延式增长为主的模式,近几年销售业绩的快速增长,正是与其大量增加经销商密切相关。据千禾味业年报显示,2015年公司共有354家经销商,其中西南以外地区有108家,是西南以外地区销售收入的最大增量来源,销售额随着经销商数量的增加而迅猛增长。2013年、2014年、2015年,西南以外区域的销售额分别为734.25万元、3152.31万元、5106.49万元,占公司调味品总销售额的比例为3.83%、14.43%、18.93%,2014年和2015年同比增速达到329.32%和61.99%,全国市场开拓初有成效。据西南证券资料,千禾味业同步积极开展全国地级城市及百强县的招商工作,经销商数量从2015年年底的354家增加至2017年年底的1000家左右,已初步进入全国90%以上的地级市,经销渠道初步建成,营销网络覆盖面和深入度均有极大地提高。2016年新开发了400家经销商,2017年预计再新增200~300家经销商,增加100个百强县。

不过,对于千禾味业大量拓展经销商,笔者要做一个重要提示,那就是千禾味业在快速拓展经销商的同时,要注意尽快提升整体经销商的销售收入水平,把握客户发展的节奏,在数量增长后要及时转换进入质量增长阶段。目前,千禾味业的经销商户均销售额已经随着销售总额的增长而逐年下滑,2015年千禾味业100万元以下的客户数量为269个(总数354个),占总数的76%,而2016千禾味业经销商的户均销售额仅为96.36万元,这些数据都反映出千禾味业经销商质量并不高,需要进一步提升,否则将影响其持续发展。