1.会员尊享的是什么
一提尊享,很多人是不是就是想到特价特惠?这是只会做价格营销的惯性思维。会员尊享,尊享的是仪式感、体验感、荣耀感,是我们制造特别的生日场景,让会员尊享体验。这些全部是贡献,不与销售挂钩。你的目的是发自内心的做贡献,“为朋友喝彩,为朋友祝贺”。是情感连接,不是产品连接。所以不提销售,但会实现销售。
2.会员尊享的两种做法
会员有超级VIP,有一般会员。不能将超级VIP和一般会员聚在一起做活动,一定要分开做尊享。
超级VIP的生日尊享:就是专门为超级VIP定制生日蛋糕,让其到门店去取。在领取蛋糕的时候,设置特别的小仪式、小场景来感动超级VIP。如果在生日前后购物,还可以享受特别的优惠。
普通会员生日尊享:就是每月在固定的时间内召开会员集体生日会,凡是本月过生日的会员都可以参加,普通会员可以带1~2名亲友参加。在集体生日会上通过集体分享蛋糕、拍卖、秒杀来推介新产品和处理滞销商品。同时,给普通会员和他的亲友每人一份生日礼券(代金券100元、50元)。