“这没什么，不过是以前大家在思考公司经营时，多数时间只是将经历放在战术思考上，缺乏战略上的思考。所谓的战略思考，除了对一些战略工具的应用，还要考虑企业如何持续地创造超额利润。这是战略思维的终极价值。

“会所一开始很赚钱，所以我们就经营月子会所。但从未仔细考虑过，再过5年，会所还能否持续盈利？以什么方式盈利？还能为客户创造什么价值？”

“只要做了这方面的思考，就会发现端倪：消费频次低，覆盖范围窄，限制了月子会所的长期发展。”

“我们还有其他方法么？”

“有的！无非是选取那些能够提高消费频次、拓展覆盖范围的项目，然后，再看看自己是否在这样的项目上有足够的差异化优势，以及以什么样的方式来把战略落地。”

这句话，让她陷入了沉思。

“消费频次高，在我们有优势的项目上，孕妇餐和母婴用品显然要比护理消费的频次高。从覆盖范围来说，母婴用品覆盖范围最广，甚至说可以通过电商渠道卖到全世界。孕妇餐的覆盖范围也可以很广，不过略微要求一些重资产投入。而护理项目因为消费频次低，所以覆盖范围必须广。因此，月嫂就很有优势，月嫂不用考虑服务场所的问题，服务场所就是客户的家。

“这么一分析，在消费频次和覆盖范围上，母婴用品和孕妇餐显然比护理有优势。”

很快，她就对自己的项目做出了分析。

“您分析得很棒！接下来，我们就要看在哪个项目上更有优势。不过，谈到优势，我需要先澄清一下。

“很多人认为自己有优势，是因为在行业里做了多少年，积累了很多经验，这就是优势。还有人认为自己的优势在有丰裕的资金，或者是有相应的人脉关系。

“其实，这些都不算核心竞争力。做了很多年，不意味着自己能对行业形成更具有差异化价值的想法。没有差异化价值的想法来支撑的经验，是墨守成规，是创新的包袱而不是优势。

“至于丰裕的资金和人脉关系，往往都是成功者不难拿到的。如今，风险投资会求着那些展现出赚钱能力的企业给他们投资的机会，而不是反过来。人脉关系也是寻求互惠互利的，甚至可以说，你帮助的人越多，人脉就越广。

“到底是什么优势呢？就是对这些问题的回答：你对自己的项目，有什么独特的看法吗？你觉得现有的做法有哪些不好的地方？你想怎么改进它？客户会为你的改进而有价值感吗？这些价值感会让客户愿意承受溢价吗？有没有哪些价值能让客户离不开你？

“对这些问题给出的与众不同的答案，构成了竞争力的来源。

“然后是执行，从而形成更高级的核心竞争力。核心竞争力是一种能力，而不是实物资产。

“经过分析，您觉得自己在哪个项目上最有竞争力？”

“董老师，这么一看，好像我们认为自己有优势的地方都不是真正的优势啊！”

“优势一定有的，只是您还没来得及仔细深挖自身优势的价值！”

受到鼓励，她开始思考上述问题，在笔记本上写写画画。