一把电子锁卖8600元，无论你怎么问顾客，他们都会回答你，傻瓜才会买！是的，这个时候，我们的顾客是理性的，而且这个理性是积极且正常的，处于这类理性状态的顾客，会对价格非常敏感。这个时候，如果你一味地去打广告，任你如何凶猛，最终你的产品在市场上的表现一定不会太好，甚至会死得很惨。

　　人的行为会因情绪的影响而发生理性和感性两种态度，而感性和理性又分为常规性和非常规性，或者说积极的和消极的。例如夫妻吵架时，彼此的情绪已经上升到一定的高度，所以他们的一切思维都是感性的，但这个感性是非常规的或者说是消极的。消极感性的男女心存着对对方太多的不满，严重者会破口大骂甚至大打出手。很多人事后很后悔自己当时的鲁莽和失控，如果这个时候能有一股积极的外来力量介入，便能令当事者的思维处于积极的理性状态。例如想想当初两人恋爱时的恩爱，必然会有很多令人难忘的感动之处，吵架也就没有什么必要了。可惜，世界上什么都可以扭转，唯独一个人的情绪无法自行扭转，因为消极感性的时候我们的某些情绪是失控的，失控的情绪本身已经完全不可能冷静下来了，唯一可以令其冷静下来的只有经过精心策划好的独特场景和震撼性语言。

于是，电影中经常会出现这样的场景：两个人争吵或者一群人彼此争论不休的时候，突然一声巨响，全场立刻一片死寂，甚至会出现面面相觑的尴尬神色，这就是外来力量所产生的震撼作用，争吵的双方已经无法靠自己的能力进行自我化解。

了解了顾客的潜意识思维并了解到其某些行为会受情绪的影响而发生变化，那么我们在推广新产品时，就有了相应的策略。例如8600元一把的电子锁，如何才能让顾客进入积极理性或者积极感性之中呢？也许，只有让消费者对居家感觉非常不安全，而这个不安全会危及利益相关者如最亲爱的人，用一种方法让顾客的心理天平失去平衡，才能打动他们。

例如，猛打正面广告就不如强调社会规范的良心说辞来得更有效。最能起到潜移默化推动作用的，往往是强调社会规范的说辞和触动良心的语言。在推广亚瑟王智能防暴锁时，我们就向目标顾客打出这样的广告：“你可以省下这笔钱，但你能置家人的生命安全于不顾吗？”“花8600元，是为家人买了一生的安全保险”“你是一个有责任感的男人吗？”“你为什么不愿意花这笔钱，而使你最亲的人处于危险之中？”一波又一波的良心炸弹伴随着公安机关披露的血腥案情直接传递到每家每户之中，像一颗颗重磅炸弹，轰炸到目标顾客的内心深处。原本消极理性的居民用户不得不变得积极感性起来：“相比之下，家人的生命和财产安全还是最重要的”“不就是8600元嘛，干吗要提心吊胆地过日子？”

一个普通的产品，一旦上升到社会规范的良心层面，那么不会再有人视而不见，大部分人会采取行动，只要企业不是心术不正故意诱人上当，而且产品质量和功能基本能与其诉求点相吻合。如大众汽车甲壳虫车型当时就是以人人应该关注“环保”的社会规范为概念推广甲壳虫车，因为车的体积小，它就少占很多地球空间，你就等于为环保出了一份力。这样的诉求一经传播，顾客就动心了，只不过是买一辆车，不但价格便宜，而且还是一个积极的环保行动，何乐而不为呢？

我们为亚瑟王智能防暴锁的地面推广设计了这么一种令竞争对手想都想不到的良心战术，除了当下的装修用户市场外，又为亚瑟王产品顺利开辟了一个潜在市场，即已经安装普通防盗门锁的“换锁”市场，而这个市场要比当下装修用户市场远远大得多。