阿米巴经营模式的设计,是阿米巴经营模式工作得以顺利开展的源头,这一阶段的时间长短因企业实际情况不同而差异很大。W集团在设计阶段经历了大约8个月的实践,主要工作聚焦在阿米巴经营模式设计上,此部分内容已经在前面详细论述。此阶段开展工作的顺序为:
1.成立领导小组
我们在推行中发现,同任何一种重大经营模式变革一样,“一把手”领导的重视是“阿米巴经营模式”成功实施的根本保障。阿米巴经营作为一个系统的经营管理体系,需要高层领导在方向上给予工作指导、在资源上给予充分支持与保障。
W集团高层领导非常重视,工作伊始就由董事长亲自负责成立阿米巴经营领导小组,主要成员为集团总裁、集团公司主要领导,充分体现了“阿米巴经营模式”的重要性。领导小组主要负责决策项目整体的运作方向、重要问题的决策、监督指导等,每月至少定期召开一次现场会议,分析、解决当期重点问题。
领导小组下设阿米巴经营实施小组,由集团人力行政资源中心、财务中心、业务部门领导及骨干人员组成。实施小组在领导小组的指导下,方案设计阶段展开具体的阿米巴经营模式设计、核算工具的选择与开发、经营单元组织设计、计价与基准核算、激励体系设计等工作;后期的方案实施工作与持续提升阶段,主要开展具体运营管理的指导与监督工作。
3.设计“阿米巴经营”整体方案
(1)召开阿米巴经营工作启动会。参会人员由阿米巴经营领导小组、实施小组成员组成。会上通过各种研讨的形式,统一成员对阿米巴经营的认识,理解推行的重要性;领导小组对阿米巴经营工作提出总体推进思路与具体的推行要求,明确实施小组各成员的职责分工与各阶段重点工作。
(2)实施小组编写阿米巴经营整体方案。
第一,提炼W集团阿米巴经营哲学和经营文化。
第二,经营单元的组织设计与量化分权制度建设。对参与阿米巴经营的部门及单位进行组织设计、明确各级经营单元设置;各级经营单元的权力与责划分;确定各级经营单元领导人。科学设计各级经营单元是推行成功的基础。根据各级经营长的能力现状,进行经营单元划分。开始时组织划分不宜过细,可在运行过程中逐步分裂。
第三,核算体系设计。主要包括定义单位创造价值(利润)、单位利润公式,确定计量(计数)、计价、基准等的计算核算方法与标准值。创造价值核算设计是核心。明确核算什么?如何核算?如何定单位创造价值?怎样才易于员工接受、易于核算工作的开展。
第四,计量(计数)设备改造与增设。根据确定的计量(计数)方法,参加阿米巴经营的各部门及单位改造生产线或增加必要的计量(计数)设备。核算工具设计“关注三准”是关键,即计量准、计价准、基准准。计量(计数)设备改造与增设是设备上的保障,各产品指导价格的核算与确定是整个核算体系的准星,基准(工时标准、用工标准等)是整个核算体系的标尺。
第五,经营单元的运营系统设计与确定。根据参与阿米巴经营的部门及单位实际情况,设计、确定运营系统的各项制度与方案。
第六,激励方案的设计与确定。根据参与阿米巴经营的部门及单位实际情况,制定全面激励方案、经营长能力开发计划等。
第七,汇总以上方案,形成W集团阿米巴经营整体设计方案。
(3)初次方案分析会。参会人员由阿米巴经营领导小组、实施小组全体成员组成,针对《工作推进计划》《单位时间附加值核算表》《内部交易定价规则》《经营单元组织结构、责任与权力分工》《核算结果激励》《业绩分析会流程与会议内容》等方案进行讨论、分析。会后,根据修改意见进行方案修改。
(4)二次方案分析会。参会人员由阿米巴经营领导小组、实施小组全体成员组成,再次讨论、审核初次方案分析会上的五个方案,会后根据修改意见进行修改;期间,相关人员要进行实地调研,重点对《单位时间附加值核算表》《内部交易定价规则》等方案进行数据获取、结果试算,修正方案。
(5)形成整体设计方案。由领导小组最终审核、确定阿米巴经营的各专项设计方案,上报公司主要领导审批。
4.试点经营单元的培训、宣传造势
培训、造势是推行成功的前提。让广大员工知道阿米巴经营模式,了解经营单元运行,认同公司的“循道感恩”的经营哲学与企业文化;进行“阿米巴经营模式”的系列宣传,提升广大员工对阿米巴经营的关注程度,表明重要性,普及相关知识,制造舆论热度。培训中,注意培训科目推进要循序渐进,首先进行“培训课题一:阿米巴经营哲学、阿米巴经营SBU构建流程、实施步骤、组织设计、运营流程、激励方式培训、实施注意事项等”。其次,员工相对接受后进行“培训课题二:阿米巴经营的财务定价规则、财务核算原则、核算方法与流程、核算工具使用、经营业绩分析模板使用等”。最后,员工完全接受后进行“训课题三:标杆公司的阿米巴经营的成功经验交流培训会”。
实际操作时,笔者在培训过程中将多种培训手段的配合使用,有授课、有案例、有头脑风暴、有行动学习,等等。同时,统一安排部门骨干去行业外部标杆公司参观、实地考察,取得了非常理想的效果。
5.培养经营人才
首先,进行各级经营单元核算人员上岗前培训,要求每级经营单元至少成功培养一名核算人员。其次,组织各级经营长的岗位竞聘、经营长的人选确定,实施经营长上岗前培训。
6.财务核算与计量准备
首先,收集阿米巴经营实施部门的财务原始数据、历史数据,按照创造价值核算公式进行指导价格计算,制定单位创造价值核算表,以及经营业绩分析模板等工具。其次,经营单元计量(计数)设备改造与增设。根据创造价值核算方式的要求,对部分的经营单元生产线改造或增加必要的计量(计数)设备。