企业的激励体系建设,要有系统性的考虑,建立一个相对完整的架构,起到支持企业经营达成、激励员工冲锋的长期效果。
(1)激励导向与原则:明确化
激励一定要有明确的导向,导向越直接、越简单、越纯粹、越有强度,效果越好,不要让员工去琢磨、去猜。我认为激励导向最简单的表达就是:激励员工往前冲!这也就是华为经常提到的“导向冲锋”的作用。激励体系建设的目的,最终要起到持续激励员工全心、全力去实现公司的经营目标。我们还需要明确激励的原则,有效的激励原则一定是标准明确,对外有竞争力,对内有公平性的。
以下是某企业激励原则的示例:
基于岗位价值贡献:基于员工在岗位上对组织的价值贡献进行激励。
拉开差距:资源永远向优秀人才倾斜。
差异化:有企业自身特色,并针对不同岗位有差异化。
(2)激励内容:要立体化
企业激励体系应该是立体的,是一个系统化、重点突出的激励机制。它应该包括:
不同层级人员的激励:高、中、基层
不同周期的激励:短、中、长期
不同群体的激励:不同部门及岗位员工
不同类型的激励:物质、非物质;现金、非现金
以下是不同层级人员的激励示例:
普通员工:短期激励(多)+中期激励(少)
中基层管理者:短期激励(少)+中期激励(多)+长期激励(少)
高层管理者:短期激励(少)+中期激励(中)+长期激励(多)
以下是不同周期的激励示例:
短期:固定工资、月度/季度绩效工资、即时激励
中期:年终奖、专项奖金(项目奖)
长期:股权/期权激励
以下是不同群体的激励示例:
市场销售人员:固定工资+提成
产品、解决方案人员:固定工资+绩效工资+项目奖+年终奖
研发人员:固定工资+绩效工资+项目奖+年终奖
生产、运营人员:固定工资+计件工资+年终奖
HR、财务人员:固定工资+绩效工资+年终奖
以下是不同类型的激励示例:
物质激励:固定工资、绩效工资、调薪激励、年终奖、项目奖等
非物质激励:晋升、荣誉、成长机会、培训、轮岗等
(3)激励方式:在线化、游戏化
笔者曾在公司引入在线游戏化激励平台,起名“XX(公司名称)米缸”,激励的金币称为“粮票”。
此平台有三大应用场景:
公司表彰:激励标杆,塑造积极的文化氛围,让公司的日常表彰制度化、在线化;
部门表彰:领导激励下属,实现自上而下的激励,即时激励工作过程中难以量化的价值贡献;
员工赞赏:通过赞赏表达对同事的感谢、欣赏,促进部门之间的协作。
图5:在线激励平台运作机制
这个平台实现了三大价值:
激励价值创造过程:增强员工成就感、价值感,提升员工的工作动力和热情;
游戏化的即时反馈:既符合新生代员工的内心需要,又增添工作的乐趣;
打破组织的边界:让所有人激励所有人,优秀员工自动涌现。
尤其值得一提的是,该平台把符合企业文化与价值观的行为,以及公司鼓励的相关活动,也进行了相应的激励,具体包括了如下内容:月度优秀员工、导师津贴、价值观行为、出勤、内推、培训、转正、晋升、工龄等激励。