某创业公司的HR在做企业文化建设，他们组成了一个团队来组织企业的核心价值观及价值观行为建设工作。经过发动全体员工分组参与的“文化共创讨论会”，输出初稿，再经过管理团队的讨论，HR团队终于漂亮的把这些内容完成了。HR制作了精美的海报，上面有笑容可掬、可爱至极的吉祥物，还有醒目的价值观口号。他们在公司内开展了大规模的宣传，线上、线下随处可见。

公司的文化、价值观宣传搞得热火朝天，但HR们似乎没有看到在员工群体中有多大的反应。那么，究竟企业文化建设的效果如何，HR们都心里没底。后来，在一次会议中，公司副总裁和HR团队开会，他提到，企业文化宣传是必要的，文化上墙也是没问题的；但他更想看到，企业文化在员工的互动中得以体现，这才是文化最真实而生动的写照。副总裁举了一个例子，发生在和该公司关联的另一家创业企业：

这家公司为了体现“客户第一”的文化，在周末的深圳海边一艘游艇上，举办了一次盛大的某项目庆功会。员工们都到了，但CEO和几位同事一直没来。

正在纳闷的时候，CEO带队突然“从天而降”，原来，他带着几个HR小伙伴，从湖南打包了数十杯当地网红奶茶，并乘坐高铁一路“护送”回来，“护送”的艰辛旅程，他们还拍了小视频。

CEO和HR小伙伴们的行动，把员工们感动得不成样子。

副总裁的话语以及讲述的例子对HR团队触动很大，他们懂得了很重要的一点：文化是在互动中产生的，也是在互动中升华的。我们经常讲企业文化建设，但文化工作不仅仅是设计若干的制度、规则、流程，也不仅仅是文化体系、行为要求等；文化更多应该体现在公司自上而下的一系列行为中。文化是在沟通互动中孕育、生发的，它讲究人与人之间的信息与情感交互，另外，它还应该渗透着创意性。

文化不是HR自己闷头编写文本、设计海报，这些东西都是静态的，而且很快可能就让人“审美疲劳”了。这些静态的东西，不是自动就会运行或发挥作用的，而应该更多的在“运动”中发挥效果，产生价值。

我曾到一家互联网企业参观，这家企业有一条“文化长廊”，里面是各种带有企业自身logo和文化元素的物品，有帽子、衣服、鞋子、桌面摆件、日常办公与生活用品等，员工或客户喜欢的话，需要自费购买。现场带我们参观的该公司的小伙伴，说自己穿的T恤也是掏钱买的，因为他很喜欢，穿得也很舒服，顺便也帮公司宣传了。

这家互联网企业把文化元素融入到员工工作、生活的点滴，这种做法很值得借鉴，他变成了员工的一种主动行为选择，这种选择体现了员工对公司文化发自内心的认可。而且通过这种行为选择，其实是在个体与公司文化之间产生了一种良性的互动，这种互动有利于增进公司与员工的“文化情感”的交流。

上面提到的这家企业HR团队，经过讨论后，明确了企业文化建设要融入为业务提供支持和保障、提升业务团队的组织氛围上；文化建设，要以行动、活动为主线来设计与呈现，要吸引、发动员工广泛参与，让大家在互动中感受到文化的温暖与意义。