又到了年底,每年做年度工作规划的时候了。从业务部门到职能部门,都要总结即将过去的一年,规划未来一年工作。兴兴是第一次负责事业部HR部门的工作规划,有点摸不着头脑,就想起自己的后援——集团总部的“娘家”,打算去找徐亮讨个“锦囊”。
当兴兴走进徐亮办公室时,徐亮微笑地看着他说:“每次看到你登门拜访,我都猜到了你要问什么事情。”兴兴觉得有些奇怪,问:“你怎么知道我找您什么事?”徐亮说:“当然,我猜是关于做年终工作总结与明年工作规划的事情。”兴兴很惊讶地问道:“您是怎么知道的,难道我额头上写着字不成?”
徐亮先从放在桌子上的一个喜糖盒子中拿了两颗糖放到兴兴面前,轻声说:“来,吃糖……”估计刚有同事结婚送来了喜糖,兴兴在这位领导面前从不客气,剥开一颗糖放到嘴中,知道徐亮又要传授一些“宝贝”给自己了。
徐亮看着窗外说:“如果你看看办公室外面是什么光景,就知道办公室里的人大概在忙些什么了。”兴兴的困惑越来越大:“看外面?”徐亮说:“对,你看看窗外。正是年底,各行各业都忙忙碌碌为了年底冲年终目标,做年终总结,做来年规划……每年这个时候都是这种景象,我们公司的人当然也不例外。而你,当然是在考虑年终总结与明年规划的事情了。”
兴兴点点头说:“对啊,确实可以从外部的迹象投射到内部。这个思路挺好!”
徐亮说:“我今天要教给你的就是这种专业名词叫‘Outside-in’(由外及内)的思维,这是一种自外向内的思考方式。你要做HR年度工作总结和规划,不要只盯着HR工作本身,而是要先看看HR工作之外在发生着什么事情、即将发生什么事情。”
兴兴仍然很感困惑地说:“那作为HRBP,我应该具体看哪些方面呢?”
徐亮说:“HRBP要看得比较宽广,比如外部商业环境的变化、公司业务战略诉求、公司当前的业务目标与一线实际业务需要、行业人才市场状况、竞争对手的组织与人才动态、标杆企业的最佳实践,从而对自身企业所在的市场格局进行定位,对自身企业与标杆企业的人力资源工作差距进行分析,从而思考内部的人力资源工作的方向、举措。”
兴兴听得瞪大了眼睛:“HRBP还要看这么多东西啊?!有些方面完全超越了HR工作的范畴!”
徐亮肯定地说:“是的,也许要求有点苛刻。但要成为一个优秀的HRBP,这些都是必须做到的。一开始就要求你完全达到这个程度也是不可能的,但你可以一步一步往这个方向走,慢慢地具备系统性的视野。通过这种系统性视角,你将获得与以前完全不一样的思考结果,推导出来的HR工作举措会更符合公司业务战略与诉求,以及一线的业务诉求,更能应对外部环境的变化,更具有中长期战略意义。”