职位说明书主要包括基本信息、岗位职责、工作关系和任职资格等。其中的部分信息,如岗位职责、任职资格,是可以在构建胜任力模型时作为参考的。
其主要过程同编码的过程基本一致。
以某岗位说明书为案例,如表4-2所示。
表4-2 岗位说明书1
基本资料 | |||
岗位名称 | 部长 | 部门 | 财务管理中心 |
岗位设置目的 | |||
落实资金管理、税务优化、会计核算工作,掌握、分析、预测、报告财务资金状况,确保达成各项财务指标 | |||
关键职责和工作任务 | |||
关键职责 | 工作任务 | ||
财务报告 | 督导下属及时完成财务报告 | ||
上报财务报告 | |||
财务分析 | 分析区域财务状况 | ||
审阅区域和各公司财务分析报告 | |||
税务筹划 | 制定集团税务筹划策略,协助指导区域/城市公司开展税务筹划工作 | ||
资金管理 | 平衡区域的资金使用 | ||
区域公司的融资管理 | |||
人员管理 | 考核内部人员工作,建议人员聘用;协调部门之间的关系 | ||
任职条件 | |||
所需最低学历 | 大学本科 | ||
专业要求 | 财务管理、会计学或相关专业 | ||
所需相关工作经验及年数 | 10年以上大型企业财务工作经验,其中财务基本岗位5年,财务经理岗位5年 | ||
所需知识和技能 | 熟悉会计核算工作及房地产融资管理工作 熟悉企业税务筹划和财务管理 熟练使用财务管理软件 | ||
胜任力要求 | 团队领导、业务支持、组织协调、计划执行、创新能力、责任心、诚信正直 |
首先看岗位职责,如表4-3所示。
表4-3 岗位职责
关键职责 | 工作任务 |
财务报告 | 督导下属及时完成财务报告(细节管控) |
上报财务报告 | |
财务分析 | 分析区域财务状况 |
审阅区域和各公司财务分析报告 | |
税务筹划 | 制定集团税务筹划策略,协助指导区域/城市公司开展税务筹划工作 |
资金管理 | 平衡区域的资金使用 |
区域公司的融资管理 | |
人员管理 | 考核内部人员工作,建议人员聘用。协调部门之间工作关系(团队管理,部门协作) |
其次看任职资格中的胜任力要求,如表4-4所示。
表4-4 任职资格中的胜任力要求
胜任力要求 | 团队领导、业务支持、组织协调、计划执行、创新能力、责任心、诚信正直 |
将两部分进行整合,可以得到以下胜任力项:
团队领导、业务支持、组织协调、计划执行、创新能力、责任心、诚信正直、部门协作、细节管控。
通过检索愿景、使命、价值观、职位说明书中的关键字,可以对每个胜任力项出现的频率进行排序,从而找到重点。出现次数较多的胜任力项,会在建模时重点考虑。再举一个岗位说明书的例子,如表4-5所示。
表4-5 岗位说明书2
一、基本信息
岗位名称:学习发展经理 | |
所属(单位)部门:人力资源部 | 岗位编号: |
报告关系 | 直接上级:人力资源总监 |
直接下属部门/岗位:学习发展主管、内讲师 |
二、岗位职责
三、职权范围
权限关系 | ||
1.开展培训规划的建议权 | ||
2.培训制度、培训流程及培训计划管理的制定权 | ||
3.管理培训实施的监督权 | ||
4.培训课程的制定权及讲授权 | ||
5.员工胜任能力的测评权; | ||
工作协作关系 | 公司内部 | 各部门 |
公司外部 | 各培训机构 |
四、任职资格
学历及专业 | 硕士 |
知识 | 教育学、心理学、组织行为学和人力资源管理知识 |
能力与技能 | 管理、沟通、教学、演讲、协调 |
工作经验 | 十年培训经验 |
个性 | 积极进取、负责认真、开拓创新、团队精神 |
性别要求 | [ ]男 [ ]女 [ √ ]无要求 |
同样,聚焦岗位职责和任职资格。从岗位职责中可以提炼出(关注括号中黑体字),如表4-6所示。
表4-6 岗位职责和任职资格
任职资格中主要参考能力与技能、个性两个维度,如表4-7所示。
表4-7 能力与技能、个性两个维度
学历及专业 | 硕士 |
知识 | 教育学、心理学、组织行为学和人力资源管理知识 |
能力与技能 | 管理、沟通、教学、演讲、协调(沟通协调) |
工作经验 | 十年培训经验 |
个性 | 积极进取、负责认真、开拓创新、团队精神 |
性别要求 | [ ]男 [ ]女 [ √ ]无要求 |
括号中的黑体字为提炼的胜任力。将岗位职责和任职资格中提炼的胜任力整合,得到如下的胜任力项:积极进取、负责认真、开拓创新、团队精神、资源整合、组织计划、沟通协调。
可以发现职位说明书中的字句相对简练,从岗位职责中提炼胜任力难度较低。