第16节如何打造销售团队

销量稳定不是目的,每个人都能保持最佳状态才是打造销售团队的最终目的。小刘是一位刚上任不久的区域经理,本来升职是件很高兴的事,可他却怎么也高兴不起来。原来,小刘是一位非常优秀的销售人员,和他业绩不相上下的还有小张和小赵。三人是很要好的朋友,白天共同开发客户,晚上一起研讨方案。这个“铁三角”,成了该区域市场最大的支撑。可前不久,原区域经理因为工作原因调走了,区域经理职位空缺。公司就把小刘、小张、小赵列为候选对象。经过一个月的业绩比拼和员工投票,小刘胜出了,成为新一任的区域经理。良好的人际关系,又有小张和小赵这样的业绩顶梁柱,新上任的小刘对未来信心满满。谁知还不到一个星期,小张就提出了辞职,而且不顾小刘的挽留,毅然决然地走了。留下来的小赵也常倚仗着和小刘的关系,对其他销售人员吆来喝去,引起销售人员的极度不满。可以想象,小刘上任的第一个月,销售业绩惨不忍睹,小刘为此痛苦万分。不过,在销售总监的指导下,不到两个月,小刘就解决了问题,他再次变得信心满满了。他是如何做的呢?

 

 

精挑细选,发现核心成员在得到销售总监的真传后,小刘首先找小赵谈心,设身处地地为他分析形势,并真诚表示,他很希望能和小赵并肩打江山,希望他多多帮忙,共同维护销售团队的稳定。在搞定小赵后,小刘根据平时的观察,发现小李和小杜都是人才,由于加入公司时间短,一直没有受到重视。小刘立即扮演了伯乐的角色,对他俩又是提拔、又是鼓励,不久便成了自己的心腹。这样,小赵、小李、小杜便成为了小刘最稳定的三角支柱,销售部的气势和凝聚力一天天地提升了。

 

传帮带,打造销售队伍小刘让小赵、小李、小杜每个人和新人组成一个销售小组,共同去开发客户。这样,不仅提高了工作效率,而且新人在团队核心成员的带领下,能够很快地成长。小赵、小李、小杜也因为带新人在工作上很有成就感,干劲就更足了。最关键的是,既稳定了销量,又塑造了一批销售业绩优异的得力助手和销售队伍。

 

有效激励,增强员工的工作动力小刘重新制订了区域的最低业绩标准,并在办事处各部门用彩色铜板纸做出业绩表格,把所有人的名字都写在上面,每天由专人更新,激发大家的斗志。他还要求在每天早会上宣布前一天有销售业绩的人员名单,所有人都要用掌声和微笑向其祝贺。连续一个月表现优秀的销售人员,在办事处门口为其制作个人POP进行展示,并给予精神上的鼓励。那些肯干又有销售潜质的人,在小刘“精神支票”的引导下,他们的潜能全被挖掘了出来。

 

加强沟通,稳定销售队伍销售人员容易跳槽,也容易被挖墙脚,这是小刘一直都担心的问题。他可不想刚刚组建的队伍垮掉,尤其是那些好的销售苗子。于是经常和下属沟通便成了小刘的重点工作,员工自身有问题,就解决员工的问题;对于员工在工作方面的问题,小刘总是积极地给予意见和指导。不仅如此小刘从不摆领导架子,他认为,人们工作一是为了钱,二是为了自我实现,三是需要一个良好的工作环境和人际关系。在无法给予下属很好的薪酬和福利待遇的情况下,小刘将营造一个良好的工作环境和人际关系作为自己工作的另一个重点,每当员工之间有矛盾了,他总是主动出面用饭局来解决和调停,有时候大家看他那紧张劲儿,都不好意思有摩擦了,队伍也就更稳定了。

 

优胜劣汰,培养优秀人才当然,小刘也不是什么人都挽留,对于那些不适合销售行业又不肯努力工作的人,他可不惋惜,坚决通过优胜劣汰的考核制度淘汰一批人。而对于那些优秀的销售人员,他则是暗自观察他们在业绩和维护团队统一、和谐上的表现,然后给他们进行打分(百分制),用以确定培养和发展方向上的重点,并在后期的工作中给予相应的发展机会,提高他们的能力。小提示:发现核心成员是团队建设的第一步,也是最重要的一步,保持团队的稳定性、调动每个人的积极性是销售团队成功与否的标志,也是区域市场能否走向成功的基础。