（一）培训

对职工进行质量成本管理知识教育，对质量成本管理有关人员，如财务人员、质量管理人员等进行质量成本管理业务培训。目前，我国的质量成本管理工作还不普遍，没有现成的模式可借鉴，但可把工厂、院校、研究单位结合起来，对有关人员进行不同层次、不同专业知识的培训。目标是做什么量化指标，完成质量成本目标是怎么做的问题。为了使他会做，就得对他进行教育培训，传授给他做的技术。

（二）成本数据的收集

归口管理部门对收集的数据、资料和信息汇总、分析、判断，并组织有关部门和人员对数据信息进行系统的评审、研究和确认，提出正式报告。

（三）数据统计整理和报表编制

企业进行质量成本核算的目的并非只是了解质量成本是多少、是谁的责任及相关责任的归属问题，而是为质量成本分析、比较及在此基础上进行质量成本改进方案的决策提供依据，从而达到最终实现提高质量、降低成本、增加企业经济效益的目的。