销售薪酬是一种薪酬策略，旨在激励销售人员、提高业绩和增加收入。本书中，销售薪酬的定义是，销售人员为企业提供个人服务和贡献而获得的所有回报的总和，也就是销售人员的全面薪酬(Total Rewards)。世界薪酬协会指出员工的全面薪酬包括五个部分：薪酬、福利、身心健康、发展和认可。

​ 薪酬：企业为员工付出的时间、精力、才能和服务支付的现金报酬，包括固定薪酬、可变薪酬和长期股权激励等。

​ 福利：企业为员工及其家庭提供全面的福祉和保障，包括健康和安全、收入保护、财务健康、各类休假和津贴等。

​ 身心健康：员工的身体、情感、心理、社交及工作和生活环境等因素影响员工的生产力、幸福感和健康。企业通过特定项目影响这些状态，以支持员工工作与生活之间的平衡，提升他们工作与生活的品质。

​ 发展：企业为员工提供的学习和发展机会，提升员工短期和长期职业生涯需要的技能、能力和经验。

​ 认可：企业通过正式或非正式的认可项目，确认、感谢和庆祝员工的贡献、价值和意义，满足员工渴求自我实现的内在心理需求。

薪酬属于直接现金收入。福利、身心健康、发展和认可属于间接非现金收入。薪酬和福利是有形的，可以量化。而身心健康、发展和认可通常是无形的，不易量化。

全面薪酬的一个重要意义在于，从员工不断变化的视角、价值偏好审视和确定员工所需要的回报。对员工而言，薪酬反映他们在当下劳动力市场的价值；福利意味着员工和家庭的健康与安全保障；身心健康体现了员工工作和生活的质量；学习与职业发展代表员工的未来；认可则强调员工对于组织和团队存在的意义。如图1所示。

图1 销售人员的全面薪酬