流程治理团队包含流程变革、流程日常运营、流程绩效、流程支撑等方面的专业能力培养。主要培养方式包括外部引进人才、内部调动培养人才、外部学习、内部实践等方式。
外部人才是能力提升最快的方式,找一些优秀企业工作经历的专业对口人才可以快速引入其他公司的优秀经验,唯一要注意的是引进人才要尽快融入企业环境,避免水土不服。
内部调动培养人才也是一种方式,企业内部一些优秀的业务专家,调入流程治理专业团队,经过学习后不仅能掌握流程治理的方法也能从业务角度成长为某个业务领域的流程治理专家,对提升流程治理能力有很大帮助。
外部学习是去参加一些咨询公司或者领域专家的培训课程,通过系统的学习,掌握业界优秀的流程治理方法与工具,这也是一种快速提升能力的方式。另外,外部学习还可以去参观一些优秀的企业,或者条件允许的话,最好去国外的企业参观学习。
内部实践也是非常重要的方式,流程治理团队要多在企业内部开展流程治理项目,多通过项目的方式实践所学的流程治理方法与工具,经过实践后才会真正提炼成企业的流程治理能力。