1.4.6战略评估

很多企业对战略评估这一环节是缺失的,已经制定的战略经过一年或半年执行之后,是否需要重新调整,往往缺乏系统的思考,这也是战略管理缺失的体现之一。已经存在很多优秀的战略管理工具可以用于战略的执行和评估,例如平衡计分卡管理工具(如战略地图、平衡计分卡等)常常用来制定战略行动,而战略评估可以采用伊丹敬之的优秀战略评价标准。

笔者认为,有必要谈谈上述模型中的“五看”(即看宏观与产业环境、客户群体、竞争对手、合作伙伴和企业自身。“五看”最早来源于IBM的BLM框架,后来被IBM的客户——华为进一步发扬光大),“五看”囊括了一个企业在制定战略之前需要深刻洞察的外部和内部环境。这里有必要区分一下“五看”和传统的SWOT框架中的O(机会)和T(威胁)。SWOT分析也是区分外部环境和内部环境的,不过SWOT在区分内外部环境的基础上,在外部环境中又进一步区分了“机会”和“威胁”。笔者认为这种区分意义不大。企业面临的外部环境极其复杂,很难区分哪些是机会,哪些是威胁,往往是机遇和挑战并存;企业内部也往往将劣势转化为优势。没有必要作一步的区分,“五看”中的“四看”(看宏观、产业、对手、客户)体现了这一思想。

战略复盘现在也是一个热门话题,但是战略复盘在战略管理过程中不是一个独立的环节,而是贯穿了战略过程中的每一个环节(本书对战略复盘的方法论在战略评估部分也有所简单涉及),有兴趣的读者可以阅读相关的书籍和文献。