彭剑锋
对于传统企业面临的大环境变化及未来趋势,经济学家魏杰从宏观经济的角度分析,认为中国经济处于一个结构性转型时期,传统企业来要从结构中寻找机会和企业新的战略发展路径。包政教授也讲,未来传统企业跟互联网企业是融为一体的。未来不存在所谓的互联网企业和传统企业之分,所有企业的产业增长方式都必须互联网化,只有通过互联网化,才真正实现中国企业的产业升级。
的确,当前企业面临产业互联网时代。过去,互联网对企业的改变更多体现在商品流通渠道上,以电商等方式改变了整个流通方式和消费者的消费方式。那么,随着互联网地进一步深入,互联网开始真正渗透到供应链和传统企业的生产过程中,使传统企业的传统产业方式产生了革命性的变化。
在这么一个互联网发展的新阶段,作为传统企业,我们究竟应该怎么办?我认为有两大命题待解。
第一,传统企业究竟是主动“+”上互联网,还是等待被互联网所“+”?
第二,传统企业究竟哪些东西是要变的,哪些东西又是不要变的?
我认为,当变成为常态的时候,一方面,一个企业只有顺势而为,才是企业的基本。另一方面,企业更需要回归本源,勇于坚守传统企业本质的东西。一些传统行业在百余年发展中摸索出的赢的道理已成为行业内企业的独特品质与核心竞争力,这些是互联网替代不了的。
要主动“+”上互联网:产业互联网提供了条件和机遇。
(一)传统企业的融入将促进产业互联网发展
互联网在中国大致经历了四个发展阶段。
第一个阶段主要体现在传播环节,代表性的是网络营销的兴起,企业通过网络营销来获得成长,这一阶段出现了很多门户企业,产生了很多搜索引擎,包括社交网站。
第二个阶段是电子商务的兴起,出现了淘宝、天猫、京东、亚马逊等,真正在渠道实现了互联网化。这个阶段才能叫作渠道互联网化,产生了像京东、阿里巴巴等巨无霸的企业。
第三个阶段是供应链的互联网化,所有企业开始切入互联网,所有的互联网企业也在植入传统企业。原因在于电商的蓬勃发展虽然催生了互联网的繁荣景象,但同时电商也面临着发展瓶颈,它的持续增长开始出现天花板,它必须跟供应链打通,跟传统产业真正实现深度融合才能走出困境。阿里、腾讯等互联网企业纷纷在往线下走,逐步渗透到供应链,渗透到传统产业里。
第四个阶段就是产业互联网的阶段。前三个阶段主要体现为消费性互联网。消费性互联网时代以互联网为平台和工具,通过商业模式创新,快速满足人们消费需求的互联网应用场景,这种形态的互联网主要是以入口和平台为核心,互联网企业通过前期的客户价值优先,通过烧钱拥有了用户资源。谁拥有了用户资源就拥有了跟消费者之间的有机关系,就可以快速渗透到消费者的生活方式之中,谁拥有了用户资源,谁就拥有了反逼生产厂商的资格。经过20年的发展,中国的消费互联网的格局已经形成了,以BAT(百度、阿里巴巴、腾讯)为代表的三大互联网企业已经占据了互联网行业的核心产业地位。
但是,仅靠互联网企业解决不了中国制造的核心和根源性问题,包括产品结构创新含量不足、产品附加价值不稳定等问题。如阿里巴巴拥有这么庞大的平台,这么先进的信息手段,但也解决不了假冒伪劣产品的问题,食品的安全问题。
真正要实现中国产业转型升级要靠产业互联网的发展。传统产业只有用传统产业赢的方式主动去拥抱互联网,去参与互联网,真正把自己变成一个互联网企业,才能提升互联网对传统产业的价值,才能提升整个互联网产业的升级。
当传统产业主动融入互联网,互联网真正发展到产业互联网的阶段,才能真正打通生产者与消费者的关系,重构传统企业的商业模式和生产方式,企业才能真正回归到客户价值,提升产品附加价值,步入为社会提供安全环保可追溯的优质产品的全新时代。
(二)传统企业主动+互联网的四项技术支撑
产业互联网时代的一个典型特征就是传统企业不会像在消费互联网时代那样,被动拥抱互联网,而是主动去拥抱互联网,占据主动地位。
这不是妄想,而是有互联网技术条件作为支撑,互联网技术发展到今天已经呈现四大主流方向。
一是物联网技术的应用。互联网主要是解决人与人之间的互联互通,物联网的发展不仅会实现人与人之间的互联互通,还将实现人与物之间、物与物之间的相互识别和互联互通。物联网的发展为传统企业走向互联网提供了前提条件。
二是云计算技术。云计算可以真正渗透到传统产业链,解决企业经营逻辑的问题、解决生产与消费者之间关系问题、解决企业的供应问题,解决企业的组织和人力资源问题。云计算处理海量信息、海量资源的能力,为传统产业主动拥抱互联网提供了存储条件,也提供了方法论。
三是大数据的挖掘和运用。未来,传统企业必须要有大数据的挖掘、分析能力,以及依据大数据的决策能力。通过大数据,传统企业可以直接跟踪消费者的个性化需求,并进行有效的价值对接。
四是移动互联网技术。移动互联网技术创新突破了传统制造业必须规模化、集中化的制约,而是将从集中化走向分散化。生产和办公都将不再受地理和时空限制,而是从集中走向分散,进行分布式控制,极大提高运营的灵活性和效率。
未来,传统产业不是简单地通过做一个电子商务平台,或者通过跟电商合作去融入互联网,而是要用传统产业赢的方式、传统产业特有的优势通过互联网技术全面提升竞争力。从这一点来讲,我个人认为未来最大的互联网企业不一定是腾讯、阿里巴巴,而有可能是美的、联想、海尔,当然也有可能是韩都衣舍、唯品会、链家这类企业。
也就是说,产业互联网不再是以电商和消费者为主导,而是要以生产者为主导,以物联技术、云计算、大数据为核心,以生产活动和服务活动为应用场景。上一阶段的互联网可以说只是产品生命周期的一个环节,而以生产者为主导的产业互联网将涵盖整个企业经营活动和产品生命周期,也必将真正深层次的对生产、交易、融资、流通进行系统性的变革改造,提升整个传统产业的战略发展空间。
传统企业要用互联网的技术、思维去重构企业的公司治理和组织架构;改造和创新生产经营和融资模式,以及企业跟外部的协同交互方式;改变企业的应用管理方式与服务模式,这样才能真正打通消费者跟生产之间的价值链条,实现人与物,物与物之间的互联互通。
区别以争夺用户为资源的互联网时代,产业互联网是一个真正的实体经济与虚拟经济深层次融为一体的时代,这个时代已经到来!