海尔前CEO张瑞敏说过“企业说到底就是人,管理说到底就是借力”。如何调动全集团员工积极性是海尔最重视的问题。海尔首先从经营哲学出发,凸显人的重要性,从人的内在因素激发员工积极性。
(一)海尔的理念传承了中国传统文化
SBU倡导员工对自己负责的自主管理,即“道法自然,无为而治”,同时,又重视人的个性特征和主观能动性的人本管理“反求诸己,以人为本”。
(二)海尔在传承的基础上进行了创新
对待人才的态度是“人人是人才,赛马不相马。你能够翻多大跟头,给你搭建多大舞台”。
也就是要以实际的业绩来奠定地位,以努力来获得岗位。这种思想是在传统“伯乐相马”思想上的改良。伯乐相马偏重于人才要得到慧眼识珠之人的赏识,才有可能发挥才能。但是当下竞争很激烈,只有主动通过自己的能力来证明,才能脱颖而出,也就有了海尔“赛马”的想法。这种想法可以通过制度来保证:海尔的员工有优秀员工、合格员工、不合格员工之分,通过考核进行维持、升级或者降级。结合对员工的授权,让员工能够放开手脚大胆做事,促进了人才的产生和不断进步。
与此同时,海尔SBU与阿米巴经营的理念不谋而合,并且SBU进一步克服了阿米巴经营模式与中国企业的文化冲突。海尔除了将传统文化的“忠”融入企业日常运转外,还将结果直接与员工的个人收入、晋升挂钩,从而实现精神层面和物质层面的双重引导,更加调动了员工的积极性。