第四章平台生态系统架构

随着平台生态系统的发展,其复杂性的增加促使平台生态系统从一个中心网络,发展到一个平台中有平台的去中心化的结构(decentralized structure of platform of platforms) (Isckia, et al.,2017)481。平台生态系统的演化是以其平台架构与管理方式的相互作用为前提的。

构建平台生态系统架构的理论来源,是近年来非常流行的价值创造的价值界面(value interaction)视角,该理论视角强调价值是由厂商与消费者共同创造的,认为价值创造必须通过一个架构来连接厂商之间相互依赖的合作关系,以创造更多的供给端和需求端的资源,方能实现价值的共同创造,因为价值创造并非是单个厂商组织单向提供的(Lepak et al., 2007;482Pitelis, 2009;483Priem, 2007)484。这种价值界面视角,关注的重点在于平台生态系统参与者之间的相互学习和发展能力,即如何与合作伙伴分享具有价值的资产和组合互补性战略资源。美国管理学家阿加瓦尔和卡普尔(Agarwal & Kapoor,2017)485将这种价值界面模式称为基于平台生态系统的创新(Innovation in platform- based ecosystem),它包括一个居于中央的平台型企业和一个围绕平台构建互补产品的厂商组织网络。

我们认为,平台生态系统和平台规模仅仅是构成平台生态系统价值创造的必要条件,而平台与互补性资产的结合,才是构成平台生态系统价值创造的充要条件。因此,要考察平台生态系统的生命力和竞争优势,必须研究平台生态系统的架构(platform ecosystem architecture)。平台生态系统架构力图回答:厂商组织应当如何通过平台生态系架构来平衡价值创造与价值获取中的摩擦(frictions),并在价值创造与价值获取上做到与其他平台生态系统有所不同(Pitelis & Teece, 2010)486。

本章主要根据我们对平台型企业的调研和高层访谈,所确定的平台生态系统架构主要包括平台架构、平台供给端(B端)和平台需求端(C端),这三个方面共同构成了平台生态系统的架构。