明确计划的目标、指导原则和销售人员的职责定位后,销售薪酬激励计划就有了清晰的战略定位。销售薪酬设计人员可以进入计划内容的具体设计阶段了。确定每个销售岗位的目标薪酬是具体设计的起点。目标薪酬又称目标现金薪酬或TCC(Target Cash Compensation),指销售人员100%完成设定的销售业绩后可以获得的总收入。目标薪酬包括基本薪资和激励薪酬两部分(如图5-1所示)。激励薪酬也叫风险薪资,即我们平时说的目标奖金或佣金。目标薪酬在国内外不同行业的叫法各不相同,如有的行业叫作目标收入或OTE(On-target Earning),有的行业叫作目标总薪酬或TTC(Total Target Compensation)。
图5-1目标薪酬
目标薪酬告诉销售人员,完成业绩后他们的收入是多少。对销售人员来说,目标薪酬常常是他们最关注的,尤其是在他们考虑加入新的销售组织时。因此,目标薪酬在塑造销售薪酬激励计划的“第一印象”方面发挥关键作用。对企业而言,销售薪酬通常是企业最大的运营支出之一,目标薪酬最直接的一个作用是帮助企业确定每年的销售预算。
设定目标薪酬可能是销售薪酬激励设计过程中最具情感挑战性的任务。它不是一门精确的科学,而是需要大量思考和判断。内部和外部基准,并与企业整体薪酬理念保持一致。目标薪酬的设定分为两步:设定整体付薪水平和确定每个销售岗位的目标薪酬。