P0级的数据维度并不多，重要且核心，简单而言，P0的好坏直接决定业务的效果。

1.销售具备唯一决定性

​ GMV=订单量×客单价（通常看上账GMV，用户在支付完成的最终订单量和客单价）。

​ 毛利=商品实际收入-商品总成本（商品毛利是过程指标，最终月度净毛利需要剔除人工成本、促销成本等才做最终考量）。

​ 履约完成量=总支付单量-未成功配送单量的单量（需要在总支付单量内减掉用户主动取消、缺货、配送异常等情况，该指标的上账GMV会被记录到月度利润表内的最终GMV）。

2.用户具备销售量级决定性

​ UV=某一时期进入平台的人数（这里指人数，而非人次）；

​ 新客=首次访问平台的新用户（对于运营而言一个很重要的环节“拉新获客“，就是在为这个指标服务，可见优先级之高）。

3.商品决定销售宽度和深度

​ 动销率=售卖的SKU数/平台总SKU×100%（直面反馈商品结构的健康度）。

​ 渗透率=某个品类销售GMV/平台总GMV（这个指标特指平台对某个品类的重视程度而引起的资源倾斜有效性，例如我们平台主打生鲜，会关注生鲜渗透率）。

4.促销决定投入的多少

​ 补贴率=总补贴成本/平台总GMV（通常补贴包含优惠券补贴成本、商品促销成本、邮费补贴成本等）。

5.拣货&配送决定履约服务时效

​ 拣货履约率=规定时间内完成的拣货单量/总订单量（线下的场景多而杂，货员拣货效率，智能设备的引入，拣货仓的合理布局，拣货路线的合理设置，拣货员人手交班安排都是影响因子，而这个履约率则起考核作用）。

​ 配送履约率=规定时间内完成的拣货单量/总订单量（和拣货同理，骑手的骑程距离，骑手的规范性都会是影响因子）。

6.投诉决定平台口碑

​ 投诉率=投诉单量/总单量（该指标相对宽泛，投诉也分很多原因，ABCD不同档位，不同档位分别制定处理制度和索赔制度）。

​ 差评率=差评单量/总单量（差评会有多个类型，例如商品差评、配送差评等，总的差评率考核整个平台服务效率）。