试产与发布开发有十四个活动,牵涉到的部门有开发部、电控部、市场部、采购部、销售部、PMO部、品质部、工艺部、计划部、生产部等十个部门,牵涉到的人员有:结构工程师、电子工程师、产品经理、采购员、外检员、测试员、项目专员、品质代表、装配工艺工程师、采购代表、销售代表、计划工程师、各部门经理、高层领导等。他们的责任分工和工作输出如表6-2所示。
表6-2 试产与发布阶段人员的分工表
参与人员 | 主要工作 | 输出 |
项目专员 | 检视与推动试产工作,处理开发过程中的问题和冲突,收集评审资料,组织召开试产评审会 ,评审整改问题确认 | 《试产评审报告》、《试产评审问题整改表》 |
结构工程师 | 产品BOM编制与发布,样件确认,试产指导,参加评审和评审整改。 | 产品BOM、《样件确认单》 |
电子工程师 | 电路板确认,编制电路板BOM、试产指导,参加评审和评审整改。 | 电路板BOM、电路板确认单 |
装配工艺工程师 | 编制系统装配工序,试产培训、试产指导,参加评审和评审整改。 | 工艺路线发布 |
采购代表 | 新物料价格确认,试产物料采购,参加评审和评审整改。 | 试产物料 |
品质代表与测试员 | 样件确认,来料检验,产品型式检验,参加评审和评审整改。 | 《型式检验报告》 |
认证工程师 | 产品认证,参加试产评审。 | 产品认证证书 |
计划工程师 | 组织试产,参加试产评审。 | |
产品经理 | 编写《新产品卖点策划》,组织召开上市研讨会,编写《新产品上市策划》和产品销售培训教材,参加试产评审。 | 《新产品卖点策划》、《新产品上市策划》、销售培训教材 |
销售代表 | 编写《渠道分析与计划》,组织销售人员参加培训,编写《新产品销售计划》,参与上市研讨会 | 《渠道分析与计划》、《新产品销售计划》 |
PMO部经理 | 批准项目执行过程文件,处理各项目之间的资源冲突问题,参加评审会议。 | |
其他部门经理 | 为项目提供人力资源,审核其下属的输出,参加评审会议。 |
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高层领导 | 参加评审会议,作评审决策。 | 试产评审决策书 |
试产阶段是属于生产转化阶段,工程师的工作量开始减少,生产部正式介入,采购部的工作也由打样转化了标准采购。发布阶段的工作属于产品销售准备工作,产品经理和销售代表的工作突然增大。下面只列举几个典型的成员工作量的情况。
1.结构工程师和电子工程师
结构工程师的工作量可能会很大,也可能会很小,主要工作是确认样,与之后的试产整改。如果产品前面设计不好,试产问题多,整改的工作量就会比较大。有些工程师试产整改的工作比方案设计时还忙,成了“救火英雄”。电子工程师的工作量也结构工程师的类似,工作量的大小取决于试产问题多少。
2.装配工艺工程师
这个阶段加工工艺工程师已基本上退出了,评审都不用参加。但装配工程师的工作进入了关键阶段,和结构工程师一样,其工作量取决于试产问题。
3.采购部
在整个新产品开发周期中,这个阶段采购部的工作是最重要的,要确认新物料的价格,要开始正式采购试产物料,要配合结构工程师、外检员作物料确认与检验,如果发现物料不良时,要联系供应商紧急处理。试产能不能按时进行,大部分情况的取决于采购部的工作进展。
4.品质部
品质部主要是加入外检员的工作,进行样件确认和来料检验。一般外检员是不加入PDT团队的,他们的工作由品质代表跟进和处理。
5.产品经理
在新产品开发前期和后期,产品经理的工作工作量都比较大,前期是产品需求阶段的工作,后期就是新产品上市策划工作,中期只有一个客户体验活动。处于这两个阶段的产品经理很难同时参加两个以上的项目。
6.销售代表
销售代表只是在新产品开发的前期和后期有相关的支持工作,主要是配合产品经理的工作,工作量不大,一般不加入PDT团队。