近年来,移动互联网、大数据、云计算、物联网等数字信息技术得到迅猛发展,世界各国和企业纷纷开启数字化转型之路,数字经济作为新生业态正在深刻地改变着人们的生产和生活方式,成为近年来带动经济增长的核心动力。而所谓的数字化企业,是指那些由于使用数字技术,改变并极大地拓宽了自己的战略选择的企业。它们建立了一种企业模式,能够以新的方式创造出捕捉利润,建立新的、强大的客户和员工价值理念。
“数字化”企业可以按照以下几个方面来定义:第一,在一个“数字化”企业里面几乎所有的商业关系,诸如客户、供应商、雇员之间以及核心的业务流程都是通过数字化的信息系统进行连接和沟通。第二,核心的企业资产例如智力成果、财务和人力资源也是以数字化信息系统的方式进行管理和运作,也就是电子化管理。 第三,“数字化”企业对外部环境的反映速度比传统的企业要快得多,使之能够在竞争激烈、变化无常的市场环境中生存并保持持续的竞争力。