德尔菲法，也叫专家调查法，是典型的定性分析法，本质上一种匿名的反馈咨询法。它通过组织若干专家，成立预测小组，然后设置预测任务并分配给各个专家，并根据专家的反馈，对其预测结果和理由进行总结，再匿名地反馈给各专家，如此不断重复该过程，直到得到一致的意见。其最终预测就是通过汇总专家的预测来构建的。

这个方法的关键是，专家们始终要保持匿名，从而在预测过程和表达意见时不受到任何外来的压力和影响，并让每个专家都有同等的表达权而不受到干扰，保持判断始终基于理性思维。当专家成员是来自企业内部的人员时候，也需要做到减少面对面的接触，保持一定距离来让这些内部人员保持客观独立，而非受到当中核心成员的引导，从而控制群体意志，得出所谓的“集体决策“。

德尔菲法某种意义上就是让保持独立的不同意见，具备趋向性最终达到共同。这种方法比较适合的是中长期的预测。不过由于这样的预测方法更多地是依赖于专家意见，含有非常多的主观因素，当专家认识不足或者对涉及的信息有所保留，那么预测结果也随之变得不可靠。