一、什么时候可以复制活系统?

什么时候可以复制一个活系统了呢?以笔者的公司的经验看,需要以下条件。

1.原系统完全实现“自动驾驶”

原来的活系统在全速前进中得到验证,不出故障,而且能实现“自动驾驶”。

当年,华为完成了系统升级,华为系统升级的内容包括:学习IBM,把IPD\ISC贯彻实施到公司;学习英国劳动部,把任职资格体系建立起来了;请HAY公司把基于绩效的薪酬体系建立起来了;学习德国国家质量管理局,把质量体系提升了;通过向普华永道引入财务系统,向毕马威引入审计系统,华为对全球财务管理体系实现了代码统一、规则统一、监管统一、系统统一等四统一。

完成系统升级后,华为吹响了在海外市场全力进攻的号角,当年海外各区域市场纷纷实现零的突破,两三年时间,华为的海外市场超过国内市场,实现了反超。

此时,华为的系统已经完成了从建立到升级到全速前进的成长过程。

此时,华为已实现制度管人,任正非任老板连续半年没出现在公司,公司照样飞速前进。此时我们已可以复制系统了。

复制活系统的第一个条件是,原系统可以实现自动驾驶。

2.环境存在机会

当然,也要环境中存在相关的市场机会。

在华为,真正复制的第一个系统应该是华三(华为与3COM的合资公司)。当时数据通信领域存在机会。而对手思科对华为进行了坚决的阻击,华为曲线救国。与3COM联手,由华为出人、出技术、出管理,3COM提供资金,共同成立了这样一家合资公司。

新公司成立后,基本按华为模式,迅速地在数据通信市场建立了自己的地位。

3.活系统元素与资源存在

一个企业活系统,需要的资源有,人力资源、财务资源、管理方法、产品技术、客户资源。

而这些资源,在华为复制数据通信这个业务单元时,以上资源都是已储备在华为母体上的。

我们复制活系统时,一定要确认资源的充沛性。资源不充足,或者是资源质量不高,都会导致活系统复制不出来,或者复制出来的是死系统。

4.组建活系统领军人物已有储备

活系统的领军人物,是活系统复制的灵魂。这个人,很关键。

一个要想复制活系统的公司,要在活系统复制前很长时间里,就开始进行活系统复制领军人物的培养。

华为对于复制活系统的领军人物的培养,是非常系统和有预见的。

成功的系统复制所需要的领军人物,有以下五个条件。

第一个条件,是对于母体企业文化与经营理念的深刻理解与认同。

如果对于母体系统不认同不认可,认识不深刻,那么在复制系统的过程中,势必会走样,最终复制系统的过程变成了一个制造麻烦的过程。TCL,在海外复制系统的过程,就变成了一个制造负累的过程,结果不得不来了一个痛苦的“鹰的重生”。

第二个条件,是对于母体管理体系的各个板块都有领导经验。

复制活系统不仅是复制文化与理念,更是复制具体的管理体系、组织方法。因此,虚与实是相联系的。

第三个条件,是具有卓越的领导力。

复制活系统的过程,是一个简化的二次创业过程。我们是有既定资源、规定动作的基础上,去创造业绩。

这个过程,是一个繁杂与艰难的过程。因此,这个领军人物必须有卓越的领导力。

第五个条件,要对新的系统面对的客户与行业具有深刻洞察。

我们新的活系统,与母体系统最大的区别是面对的客户或者是行业不一样,我们选拔的领军人物,一定要首先是客户需求的专家。

第六个条件,要有创新意识。

复制系活统,不是照搬系统,特别是经营系统的复制。经营系统,需要适应自己的目标市场,做出调整。

比如,公司原来的系统是在平原区运行的,我们现在的目标市场在高原区。公司的经营活系统就要针对环境的变化进行调整。

进行这样的调整,要求领军人物有创新的意识。

5.对于新系统需要进行的调整变化有预知

企业复制新的系统,不能搞机械主义、教条主义。否则就不能称之为活系统了。要清晰地规划好新的系统,新系统有哪些是变的,哪些是不变的。

在这一点方面,华为付出过学费。

最早,对于终端业务,华为作了无差异复制,人员、机制、渠道、客户、文化,与母体系统,一模一样。

结果,在很长的时间里,终端系统一直是亏损的。手机业务上,华为的产品核心技术肯定是过关的,因为华为用核心通信设备的研发技术来开发终端,从技术储备上应该是过关的。比如手机的信号不稳的问题,其他品牌手机怎么也攻克不了,对华为来说,就相对容易。

华为的资金对于运营手机业务,也是充足的。对于其他手机品牌,需要反复琢磨的投入资金量的大小问题,在华为主业如火如荼的背景下,华为没有这方面的挑战。相反主战场盈利的洪流,把手机这条支流灌得满满的。

华为的运营商客户,也对手机业务有大量的支持。华为手机第一批最大的客户,是海外运营商的定制机。

但尽管如此,华为手机在亏损的阴影下,生存了好多年。这到底是为什么呢?任老板在98年时已认识到这一个问题,当时总结说,对电信运营商营销和服务的体系,不适应于运作手机品牌。

这一问题,一直到十年以后,华为经过对终端业务系统的调整升级,得到解决。华为任命了手机狂人余承东为新的领军人物,而且授权以适当独立的模式发展适应于终端品牌打造的活系统。自从对终端业务系统的调整升级后,华为手机的发展日新月异,踏上了再造一个华为的征途。