经常看到新闻说某企业破产，通常说的是“企业管理不善”。事实上管理不善又分为 “缺乏有效管理”与 “管理过度”，这两种都会造成企业危机，这两者的界限有时候边界会比较模糊，尤其是管理过度到一定程度，就会变成事实上的缺乏管理，因为管理手段过了，就会忽略管理的意义和管理的有效性。

多头管理，人人想管，人人能管，这就是采购职能要面临的管理风险。采购职能往往是“管理风险”的重灾区，通常采购职能面对的管理来自与三个方面：直接的管理主要是上级职能的管理；间接的管理则是财务/法务/审计等监管职能对采购的管理；还存在第三种管理，隐形管理，项目管理/产品管理/设计等部门通过对成本与价格等对采购职能形成隐形的管理和运作介入。

过程越来越复杂，流程完美化；警察法官成主流，公司政治化；职能间配合在形式上，协同表面化；强调权力与控制，以监督代替管理，领导力沙漠化。这就是采购管理的四化风险。

为什么会出现四化风险

在《奈飞文化手册》一书中，作者认为：大部分公司依靠建立一套指挥控制系统，自上而下地做决策，同时又通过培养“员工敬业度”和“员工赋能”来挑战这套系统，比如通过奖金/薪水/年度绩效考核/终身学习/庆祝活动/个人提升计划等进行赋能或者提升敬业度，继而提升员工满意度和幸福感。

而事实是，管理者以错误的管理理念和价值观，寄希望于建立一套复杂的管人和管事的系统来确保业务目标的实现以及个人的控制欲望。这套系统再以管理和企业目标的名义推进，在剥夺员工权力的同时又推进了执行文化与将组织一步步变成体力工作者团队，进而导致过度管理以及员工缺乏驱动力，也就导致员工生产力低下了。

在业绩不佳的时候，管理者就开始推卸责任与员工的敬业度和缺乏动力，那就开始采取各种措施，比如打卡/大棒加萝卜/学习培训/加薪升职等手段进行敬业度提升或者赋能。这些行为短期能够一定程度起到改善作用，但在中长期无效甚至起到反作用，敬业度和赋能提升起到了短期作用，管理者更加确信“错误”的正确性。

企业常用的方法是把公司目标拆解为部门目标、团队目标和个人目标，这套方法看似逻辑极强且合理，而事实上在错误管理逻辑出发点下，运营过程中的各个子目标并不是围绕对客户和公司最有力的方向前进，而是为了证明“错误的管理思维”的正确性，推进日常运作的。

这样就形成了一个错误累加的恶性循环，错误管理思维 错误的过程 错误的结果 推卸责任 错误对策 错误管理思维。这个错误循环就推动了管理的四化风险：领导力沙漠化，流程完美化，协同表面化，公司政治化。

这就是企业管理的误区，越控制越糟糕，越管理越混乱。

在这一章，我们选择一些对采购与供应链威胁比较大的错误与管理风险，有些有应对建议，有些问题笔者其实也给不出有效的方案。