从以上架构可知，流程设计的前置流程是流程规划，流程设计需要在流程架构基础上进行，否则就会陷入部门导向或事件导向的流程设计，无法实现流程体系之间的拉通与集成，端到端流程运作效果无法实现，就会脱离流程管理的根本目的：拉通跨部门职能，围绕客户需求，端到端地、高效地创造价值。

为了保证本书架构的完整性，我专门在本节简要地描述流程规划的方法，如果想更系统、更深入地了解流程规划，推荐阅读我在2014年出版的《跟我们学建流程体系》。