如何为组织/机构/企业打造文化体系？笔者总结出以下四个要点：

1.牢记初心，不忘使命

组织/机构/企业文化归根结底来源于创始人，是不可能无中生有的，必须从创始人的性格和初心里去寻找。

例如对于我们所从事的服务业，创始人不必拥有多大的雄心，但是一定要有利他心、平等心、服务心和甘于坚持做小事的耐心。这是服务行业的服务属性决定的，是不可违逆的客观规律，创始人一定要想清楚自己有没有这样的性格和初心，如果没有，也不要自己骗自己，否则会让自己活得很难受。即使没有利他心、平等心、服务心和耐心，不适合做一个服务行业企业的创始人，也会有很多也许更好的事业选择。

对于有初心和使命的创始人，则要不断地提醒自己，尤其是事业面临挫折和抉择的时候，你的初心和使命是如何支撑你坚持下去的。并且要把这些故事不断地说给你的伙伴们听。

2.与时俱进，及时调整

组织会发展壮大和遇到困境，市场环境也会上下波动，一切都是在动态调整的，组织成员对自身文化理念的认知也会发生变化，所以组织/机构/企业的文化理念体系是可以修改的。并且一旦组织内部成员意识到组织/机构/企业的文化理念体系已经不适用于组织更长远的发展的时候，就要启动文化体系的调整。

例如阿里巴巴自1999年成立至今，已先后迭代了多个版本的企业文化理念体系，每隔一段时间如果发展现有文化体系不适应企业和社会的关系，它的合伙人团队就会重新发起对企业文化的讨论。既然阿里的理念体系都可在不断迭代，我们的理念体系当然更应该保持与时俱进。

3.必须真实，不要作假

既然企业文化来源于创始人，它就注定了不能自己骗自己。

如果你要做的是一个非常高端的奢侈品店，你的本性不可能是一个非常平易近人的人，你也不可能给自己树立一个“员工第一”的价值观，反之亦然。组织/机构/企业的文化体系必然要和自身的业务逻辑相匹配，必然要和创始人的性格和作风相一致，不真实的企业文化体系，就不可能落地执行，不但失去了文化理念本身的意义，更要命的是会让自己最终一败涂地。

4.长期坚持，不懈塑造

一旦组织/机构/企业的文化理念体系提炼出来了，组织/机构/企业领导者就要在各种场合不断重复表述和实践，以身示范，将它们内化进组织成员/员工的骨子里。

我们要对树立组织/机构/企业文化的长期性和曲折性有充分的认识，组织/机构/企业文化不是我们说有就有的，就算你作为创始人有建立组织/机构/企业文化的意识，但是组织/机构/企业的其他人通常都不会有。打造组织/机构/企业文化，是比推进业务更难的事，是创始人必须亲力亲为的事。

你要做的只能是一方面不断挑选和你的文化匹配的人加入你的团队，一方面不断向组织/机构/企业内部全员宣导你的文化理念，并且以此作为组织/机构/企业行为规范的标准，做好坚持5年10年才会有一点效果的准备。