应聘者进入企业面试,初见面试官不免紧张。此时,面试官的微笑“破冰”可缓解应聘者的紧张,放松心态。方法主要有两种:
(一)寒暄
面试官首先关心一下应聘者的小细节,如“是做地铁来的吗?路上时间长吗”,或者说:“今天外面的天气有点冷,你冷不冷?我把会议室的空调温度调高一点。”
如此问候可缩短应聘者与面试官的心理距离,表现出面试官的亲和力,也让应聘者可以很快放松下来。
(二)问候
寒暄过后,考官可用轻松的语气简单询问一下应聘者目前的学习与工作情况,如:“现在学业忙吗?这时候你们应该准备毕业答辩了吧?”
如果应聘者是社会在职人员,可以问“目前工作忙吗”,或者“你们是不是刚报完财务季报?加班了吗”。这样的询问,其实也是让其放松的一种方式。不论是学校还是工作单位,都是应聘者熟悉的环境,让他们先开口说自己日常熟悉的事,会让他们感到亲近、温暖。
寒暄和问候环节,其实是破冰、暖场的环节,称之为“春暖花开”。在缓和、放松的面试环境中,营造春日暖阳般的面试气氛。