做计划之前，最重要的是先初步定义产品，它不必是完整的设计，但也不能是模糊的概念，初步定义产品有两个好处：

（1全面考虑产品特征，这对于了解产品的潜在市场、制造成本，以及开发中将要面临的困难有重要意义。这些特征针对的只是产品用途，而非技术，这些高级需求有时被称为“市场需求”，因为这些是市场部最终会向用户宣扬的，也是普通用户能听得懂的需求。

假如之后的调查支持开发该产品，我们将创建另一种需求——技术需求，里面会包含把这些目标落实为具体参数的细节。根据市场需求，我们能够清楚地了解产品能为用户做什么。

（2）确保所有利益相关者（比如合作者、潜在用户等）所谈论的事情在同一个频道上。换句话说，需要确保当你在头脑中想的是苹果一样的设计时，他们想的不是华强北。