该报告只是【数据报告】里的一个报告，为彰显其重要性，我和百度都把它单提出来，作为每次分析数据必看的报告。如图3-52所示，这是一家卖3D打印机的30天搜索词报告，我选择按消费额进行排序，列出了一个月以来消费最多的关键词。

图3-52 在【搜索词报告】工具里看到的搜索词统计数据

（注：原报告信息太多，我做了技术处理，将不相关的内容删除，并在最左侧加上了序号）

这个报告第一列是统计的时间，第二列是我们出价的关键词，第三列是网上的搜索词，第四列是说明该搜索词有没有添加到我们的关键词表里，第五列是该搜索词点击的次数，第六列是该搜索词在30天的消费总额，第七列是关键词的匹配方式，第八列是将该搜索词添加为关键词或者是否定词的选项。

第一条搜索词“3d打印设备价格”，一个月被点了27次，消费118.39元，只用这个报告似乎看不出什么问题。但再结合一个月以来的客户咨询记录，发现竟然没有一个咨询是源自该搜索词。比对一下百度统计里的搜索词报告数据，发现跳失率非常高，如图3-53所示。

图3-53 在【百度统计】里的搜索词报告中，“3d打印设备价格”的数据

96.15%的跳失率，意味着每个搜索进来的网民根本不看其他页面，点了广告就走。在排除了着陆页面问题之后，基本判定该搜索词是被恶意点击了。尽管这些恶意点击做得很高明，使用了不同的IP地址和计算机，但数据分析表明这些点击都是恶意的。看到此处，有经验的读者会说，跳失率高也有可能是因为你的着陆页面有问题。确实有这种可能性，但看看图3-54，是点击“3d打印设备价格”后的着陆页面，是比较完美的价格表，一点毛病也没有。想象一下，一个月里全国各地有20多次，而且点击得这么专业，有价值的词“3d打印设备价格”，至少也应当有一次会打电话或者在线咨询，但确实没有。而与这个词相似的词却在近期得到过咨询，如“3d打印机价格”“3d打印机报价”等，只能判定该词遭到了恶意点击。

图3-54 在【百度统计】里的搜索词报告中，“3d打印设备价格”的数据

所以最终的处置办法是：暂停该关键词推广，为了防止其他关键词仍然匹配出该搜索词，在搜索词报告最后一列的【操作】，精确否定“3d打印设备价格”。这又引出了添力战法的另一个口诀“枪打出头鸟”，即凡是花钱多，而没有咨询的搜索词应当暂时删除，并否定该词。有读者在此会有疑问，为什么不使用现成的关键词暂停功能，而一定要删除呢？这是因为如果暂停该词，这个词还在相应的关键词表里，你无法精确否定该词；只有删除，才能精确否定。

在搜索词报告的第五条，关键词是“3d打印机公司”，搜索词是“4d打印机”，与客户咨询记录比对，确实有通过该搜索词咨询的客户。所以在【操作】列中，增加该搜索词为新的关键词。

搜索词报告的第七条，由关键词“3d打印机公司”匹配出搜索词“北京3d打印公司”。第八条，由关键词“3d打印机价格”匹配出“3d打印”，都不是这家公司的主营业务范围，他们是3d打印机的经销商，而不是3d打印服务商，所以在此可以精确否定这两个搜索词。