握手通常是你与他人第一次见面时的身体接触动作，握手这个简单的动作在不同的时间、不同的场合会传递不同的信息。

握手时，伸手的顺序是上级在先、主人在先、长者在先、女性在先，握手的时间一般在2~5秒为宜。

（1）零售代表握手时应当坚定有力，以表示能够做决定并愿意承担风险，并表示你认识对方很高兴。

（2）保持手部的清洁、干爽与温暖。

（3）男士一般不要主动和女士握手，女方一旦伸手，男士应当倍感荣幸地与对方握手。