​ 漫画解读：

一个企业董事长向我感慨：“不在会议中，就在流程上。”

如果需要决策，在流程上也无所谓，关键是很多是无关痛痒的小事。很多企业，部门领导每天都充当“流程转交员”。

究其原因：

一是有些企业有浓厚的领导文化，领导不提意见，大事小事就玩不转。虽然领导也多有抱怨，但时间久了也见怪不怪了，甚至乐享其中的权威感。

二是很多企业系统架构不支持，无法实现对业务需求多变的敏捷要求。虽然明知不合理，但也只能简单设置为由部门领导指派内部处理人员的方式处理流程。

我为某企业提供流程优化咨询时，想优化某一个流程，相关部门说：“金老师，千万不要去掉领导这个环节。”

我说：“在这个流程上，领导的确没什么价值啊。”

他说：“至少领导知道我干了这个活。”

你看，原来流程还可以承担这个价值定位。

这种流程处理模式会导致严重的后果：一是强化了领导文化；二是放慢了管理精细化进程；三是阻碍了下属成长；四是降低了公司整体运营效率。

这个问题的解决：

一是要靠公司自上而下转变意识，不断强化分权的文化。

二是优化流程，比如美的等很多企业要求所有审批类流程平均不能超过多少个节点。

三是IT要支持敏捷批量新建或调整审批流程，并且实现分级管理流程设置。比如部门可以根据内部工作分工，自己完成本部门相关审批流程的调整，从部门到部门的流程设计模式，转化为岗位到岗位模式。