从本质上说，猎头与客户的关系，其实是一种伙伴关系。

那么，如何评价猎头与客户的关系呢？可以通过以下四个问题进行判断：

1客户是否会主动联系猎头顾问，以及联系的频次？

2客户是否会把未完全明确的岗位需求提前告知？

3客户为吸引候选人，是否能够给顾问提供一些内部信息（如面试官风格、内部人员调整安排等）？

4客户是否会提供准备出offer前的各种非“官宣”信息？

如果客户与猎头顾问之间的互动，可以达到以上四点，那么这段关系可以算是很稳固的关系。

如果猎头顾问没有达到以上几点，又该如何打造与客户之间的亲密关系呢？

能做到如下几点是比较重要的：

（1）没有结果，先交付态度

在一件事情还没有结果的时候，一定要先交出你的态度。有的时候，岗位可能比较难搞定，人选也少，再加上行业领域比较偏等原因，致使猎头顾问可能不能及时交付，或者很长时间也没有给客户一个结果，这时猎头顾问应该体现出自己的执行力，告诉客户做了哪些工作，有哪些过程成果，并倾听对方的建议，这都是一种态度。

猎头顾问要找到与客户最佳的沟通方式，比如有的客户喜欢用微信，有的则喜欢用“钉钉”，有的喜欢直接电话联系，要尊重不同客户的不同沟通习惯。沟通时还要思考选择哪种话术方式，可以让对方感到舒适、易接受。

（2）利用一切能利用的场景

关注客户的动态及喜好，比如在网上看到一些新闻是跟客户的公司相关的，猎头顾问可以转发给客户，让客户感知到你是一直关注他们的……保持这种动作，就有机会引申出更多与客户交流的话题与机会。

（3）想客户之所想

客户当前最关注的是什么？他想你推荐什么样的人？你能帮他解决什么问题……这些都是猎头需要明确的信息，要深度洞察客户所需，想客户所想。

（4）要有前瞻性思维

企业的生命周期分为创业期、成长期、稳定期、转折期、变革期等，我们要判断客户目前是处于什么时期？

因为在不同的时期，客户对人才的需求是不一样的。猎头要具备前瞻性思维，判断客户目前和即将步入的周期，提前做好人才布局。

（5）要能帮客户解决问题

有着超强的应变能力与问题解决能力，能帮客户解决各种难题，这样的猎头顾问最容易深得客户信任，并让其产生一定的心理“依赖感”。

当客户遇到工作上愉快或不愉快、顺心或不顺心的事情，都愿意与你分享，想听一下你的意见或建议时，你就已经进入他的好友“核心圈”了。

猎头顾问要成为客户专业上的“问计”对象、工作上的合作伙伴及私下里的“知己良朋”，保持定期沟通，能给客户支持和专业建议，在一定程度上能影响客户做决定，真正帮到客户的工作。这样建立客户对我们的信任，我们才能更多地影响客户，配合顾问的工作，使彼此的合作更加顺畅。

维护客户关系最核心的就是服务，而良好关系的关键，就是要让你的客户有极致的服务体验。以下是提供极致服务体验的做法：

​ 客户第一：让客户感受到你对他的关注。

​ 敏捷响应：在与客户沟通时响应要快。

​ 实时战略：要及时更新客户所处行业的信息。

​ 服务艺术：一定要有真诚的态度。

（6）建立长期的情感账户

猎头顾问与客户的关系本质上是伙伴关系，它的特性是共生共赢。我们要伴随客户的每一个发展周期，所以有必要建立一个长期的“情感账户”，做到“有存有取”。

客户交给你一件事情，你完成了，这是“存”；客户有失误，或者交代不清楚的情况下，不去责怪客户，这也是“存”。当客户意识到你因他的失误造成工作不便时，这相当于“存”了双倍。

当猎头顾问遇到一些不可控的因素，导致没有及时反馈客户，或是在工作中犯了一些小失误给客户造成不便时，这是“取”。

“存”要一直大于“取”，这样你与客户关系就可以维系得很好。

在推荐人选的过程中，应该抱有的态度是：为双方创造价值，而不是只考虑自己的提成。

要学会顾及别人的感受，不要越级汇报，猎头对接的是谁，信息接口就要从谁那里来，这样对接人也会帮你说好话。当然，一个公司要多认识几个人，因为HR也可能说谎。

要走进客户的生活中，婚丧嫁娶，逢年过节……要有朋友式的问候。

信任是通过坚持一贯性来逐渐建立的，如果是“来去一阵风”，是无法建立深入信任的。