要做好门店的儿童节营销活动，需要药店人应营销情况的“特殊性”，进行“专业化”处理。

一、瞄准问题本质，定制客观计划

在一切工作开展之前，药店人应该先理清该次营销活动的本质问题，然后定制客观的工作计划，以便工作有效进行。

明确“目标”设置。针对儿童节的营销活动，不少药店经营者可能会将吸引“目标”锁定在少年儿童身上，以活动、门店布置、买赠活动等形式进行开展，如设置一些趣味小游戏和买赠儿童喜欢的玩具、食品等。然而，站在少年儿童的角度，节假日他们更愿意去超市、游乐场，购买零食和玩具，因此，不管从场地还是商品方面进行比较，药店都毫无优势。

由此可见，门店应该将少年儿童的父母设置为目标客户群更为合适，因为少年儿童购买增强体质、促进智力发育等方面的相关健康产品的主动权和财力主要集中在他们的父母手上。

特殊时期特殊处理。药店人应该意识到，在儿童节前后的6月份，正值步入盛夏酷暑的时期，同时也即将迎来了少年儿童们的人生“转折点”——升学考试。对于因为天气问题带来的各种健康隐患不断和升学时期必须应对的学习竞争与压力，无忧无虑的孩子们尚未具有清晰的认知，真正关注他们的健康状况的正是期待与担忧同在的父母。

因此，仅从促销形式、美化陈列和广告宣传等方面下工夫，很难“打动”目标客户群的心；药店人更应该将精力同时投放在健康知识传播和药学服务上。

二、细分用药对象，荐药准确到位

在确定门店的荐药目标以后，药店人应将研究对象锁定在用药对象——少年儿童身上，然后根据少年儿童父母对子女身体实际情况的描述，进行针对性荐药。一般情况下可分为两大类：应试少年儿童和非应试少年儿童。

应试少年儿童：由于紧张的复习，应试少年儿童的身体通常会呈现虚弱、免疫力下降的状态；加上春夏时节，他们会消耗掉比较多的养分和矿物质，出现嗜睡、神经紧张、失眠多梦、记忆力减退、多病、易感冒、肠道刺激（即长期轻微腹泻，间或便秘）等症状。

针对应试少年儿童的需要，门店可以根据不同个案的实际情况，将药品和保健品有机组合在一起，制定相应的促销方案，如感冒药购满××元，即送××元天然维**素C抵用券等。需要注意的是，门店在设置促销品种时，应结合相应功效进行产品组合，提高治疗效果。保健营养品也应以“提神醒脑、安神助眠、补充能量”等方面效果比较迅速的商品为主，对已经出现一些疾病或不适症状的，最好是在国家法规允许范围内，配合推荐一些相关乙类OTC药品供顾客自我选择，以增强顾客使用后的效果。

非应试少年儿童：由于没有过大的学习压力，购药的非应试儿童身体一般没有明显的不适症状，但可能有一定的生长发育延缓，或是被认为生长发育迟缓。因此，对这些需要购药的少年儿童，药店人挑选的品种可以分为：

1.促进大脑发育、提高智力、增强记忆的商品。作为促进大脑发育的主要营养物质，D*A、亚*油酸等是首选，店员同时可以适当组合一些增强血液含氧量的商品，如含有红*天成分的营养品，但是不要推荐给16岁以下的非成年人等。

2.促进身体发育、提升免疫力的商品。这类商品一般包括蛋*质粉、氨*酸、*旋藻等，也包括钙、铁、锌、硒等矿物质和胡*卜素、B族维*素、维*素C等。如果正常饮食不偏食的话，人体应该不缺乏矿物质和维生素类物质的，但是由于溺爱等原因，青少年多偏食，所以多缺乏该类物质，在推荐前，可以询问一下顾客该被推荐者的饮食情况，如存在偏食，也可以将此番道理讲述给其听，并建议重点纠正偏食“恶习”。

但要注意，非应试少年儿童适用产品需要提前较长时间进行补充，甚至在怀孕前就应开始，如叶酸，原国家计生委就明确要求计划怀孕时就开始补充，其他维生素和矿物质等也要尽量提前补充，并有一定的时间限制；补充时各类矿物质和维生素最好协同配伍，避免单一矿物质或维生素补充过多，而对其他营养物质的吸收产生拮抗效应。

三、巧用促销细节，确立专业形象

定好相应计划，划分用药人群后，落实销售工作非常重要。在儿童节营销活动中，能巧妙利用促销细节，不仅可以提升销售额，更能在顾客心中确立起专业的形象。

第一，在门店布置方面，可以用耀眼的陈列或主题宣传单提示潜在顾客对少年儿童健康状况的关注，吸引进店顾客阅览相关的POP介绍和商品说明，并特别要注意审查介绍和说明资料来源的可靠性，避免被定义为虚假宣传，而在顾客心目中产生不良影响。

第二，营业员和收银员在顾客为少年儿童用药进行选购时，应进行“一句话提示”，在顾客对少年儿童保健知识表现出兴趣时，通过专业而不是虚假夸大的介绍，特别是少年儿童身体状况或发育情况进行详细了解，分析其在营养保健上的需求，通过各类营养保健品的功效介绍，推荐合适的营养保健品。对出现疾病症状的，还需要推荐对症的药品。

第三，在门店主导品类以满足少年儿童人群需要为主的基础上，带动相类似商品在其他人群中的销售。如在销售儿童鱼*时，可以介绍儿童鱼*与深海鱼*在DHA和EPA含量上的不同，让少年儿童的父母树立通过服用深海鱼*，预防心脑血管疾病发生的观念，以带动其自身购买此类商品的需求。